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トップ記事1〜5
プラン変更の方法について
ビジネスプランの利用料金
フリープランの制限は?
ログインできない(PC版)
ログインメールアドレス・名前を変更する
トップ記事6〜10
銀行振込(Paid決済)利用と請求について
有料プランからフリープランに変更、ダウングレードできますか?
新規ユーザーを一人ずつ追加する
ユーザー数、ライセンス数とは?
Chatworkの解約方法
サービス
フリープラン コンタクト数の制限追加に関するQ&A
Chatworkへの不正ログイン防止のためのセキュリティ対策のお願いに関するQ&A
フリープラン グループチャットの利用上限数撤廃に関するQ&A
メール配信を停止したい
モバイル版アプリで言語設定できますか?
海外(英語)の取引先とも利用可能ですか?
11件の記事をすべて表示
機能・利用
予約送信機能:予約送信機能に関するQ&A
予約送信機能:予約メッセージを確認する
予約送信機能:予約メッセージを修正する
予約送信機能:日時を指定してメッセージを送る
自分宛メッセージ一覧に関するQ&A
自分宛のメッセージを一覧で確認することはできますか?
21件の記事をすべて表示
グループチャットのよくある質問
グループチャット内の組織外ユーザーを特定できますか?
チャットのログを保存できますか?(印刷など)
グループチャット・メンバーの変更や削除ができません
グループチャット/ダイレクトチャットが削除されました
TOアイコンが表示されない、TOアイコンの宛先が表示されない
グループチャットは、異なるプランのユーザーが混在して参加できますか?
7件の記事をすべて表示
お役立ち機能
概要欄に PDFを貼ることはできますか?
チャット一覧の並び順を変更できますか?
通知に関するFAQ集
相手のステータス(ログイン中や休暇など)を把握できませんか?
絵文字を無効にできますか?
セキュリティ
削除されたメッセージやグループチャット等を復元・開示できませんか?
Chatworkのセキュリティについて
パスワードに利用可能な文字を教えてください
通信は暗号化されますか?
障害・メンテナンス発生時のお知らせについて
解約済みユーザーの表示名を削除および変更したい
8件の記事をすべて表示
デスクトップ版アプリ
Windows の起動時に、デスクトップ版アプリを自動起動しない方法は?
デスクトップ版アプリの通知を細かく設定したい(Mac)
デスクトップ版アプリで連携したタブを削除したい
デスクトップ版アプリを削除するには?
その他
クレジットカードの請求対象のアカウントを確認できますか?
心当たりのないコンタクト申請を受けた場合は?
ログイン通知メールとは
ダイレクトチャットとは?
自分へのTO(指定)やRE(返信)に絞って検索できますか?
ChatworkのプロフィールをHPや名刺で紹介したい
9件の記事をすべて表示
API
簡単に他サービスと連携するには
APIには対応していますか?
リリース・お知らせ
2024/07/01 - 社名変更ならびに本社移転のお知らせ
2024/01/12 -【重要】「 リリース・お知らせ」情報の掲載ページ変更のお知らせ
2023/12/18 - iOS14 (iPadOS 含む) 及び Android 8のサポート終了のお知らせ
2023/12/11 - Chatwork利用規約の改定に関するお知らせ(改定日:2023年12月14日)
2023/08/28 - インボイス制度(適格請求書等保存方式)に伴う請求書/領収書フォーマット変更のお知らせ
2023/06/30 - モバイルアプリのログイン画面リニューアルのお知らせに関するQ&A
28件の記事をすべて表示
メンテナンス・障害・その他
2024/11/27 - サーバーメンテナンスのお知らせ(実施日:12/08)
2024/11/15 - サービス障害のお知らせ(復旧)
2024/10/23 - サーバーメンテナンスのお知らせ(実施日:10/27)
2024/10/03 - Webhook障害のお知らせ(復旧)
2024/10/01 - サーバーメンテナンスのお知らせ(実施日:10/13)
2024/09/24 - アクセス障害のお知らせ(復旧)
51件の記事をすべて表示