ログインメールアドレス・名前を変更する

ユーザー情報(メールアドレス、名前)の変更

PCブラウザ版にて、チャット画面の右上にある [利用者名] のクリックで表示されるメニューの[アカウント設定]にて、ログインメールアドレスを変更できます。

【モバイルアプリの場合】
モバイルアプリでは変更できませんので、ブラウザ版にログインしていただきご変更ください。
モバイルのブラウザ(Safariなど)でも、[アカウント設定]にアクセスして変更できます。
※レイアウト崩れしますが、設定自体は可能です。
※モバイルアプリからアクセスできない場合は、PC版よりアクセスしてください。

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  1. 「ユーザー情報」画面のメールアドレス横の「変更」をクリック
  2. 「新しいメールアドレス」を入力し、「変更」をクリック
  3. 確認メールが送信されるので、確認メール内の認証URLをクリック
  4. 認証URLをクリックしログイン画面が表示された場合は、
    変更前のメールアドレスとパスワードにてログイン
  5. 「変更内容の確認」画面内の「ログインパスワード」欄にパスワードを入力し、変更完了__________2021-05-24_18.57.48.png

 

※データを引き継いで変更いただけます。
※認証URLの有効期限は24時間です。
※パスワードの変更の手順は下記のヘルプページをご確認ください。
・「パスワードを変更する」 ページ

プロフィール用メールアドレス・名前の変更

チャット画面の右上にある [利用者名] のクリックで表示されるメニューの
[プロフィール] → [プロフィールを編集] から変更することができます。
手順はこちらをご覧ください。

ビジネスプランの管理者が組織内ユーザーのメールアドレス・名前を変更する手順

チャット画面の右上にある [利用者名] のクリックで表示されるメニューの
[管理者設定] → [ユーザーリスト] にて該当ユーザーの[詳細] から変更することができます。
※管理者のみアクセス可能です。 

Chatwork IDの設定

Chatwork IDに関しましては、下記のヘルプページをご確認ください。

・「Chatwork ID を登録/確認/変更 する」ページ