ユーザー情報(メールアドレス、名前)の変更
PCブラウザ版にて、チャット画面の右上にある [利用者名] のクリックで表示されるメニューの[アカウント設定]にて、ログインメールアドレスを変更できます。
【モバイル版アプリの場合】
モバイル版アプリでは変更できませんので、ブラウザ版にログインしていただきご変更ください。
モバイルのブラウザ(Safariなど)でも、[アカウント設定]にアクセスして変更できます。
※レイアウト崩れしますが、設定自体は可能です。
※モバイルからアクセスできない場合は、PC版よりアクセスしてください。
モバイル版アプリでは変更できませんので、ブラウザ版にログインしていただきご変更ください。
モバイルのブラウザ(Safariなど)でも、[アカウント設定]にアクセスして変更できます。
※レイアウト崩れしますが、設定自体は可能です。
※モバイルからアクセスできない場合は、PC版よりアクセスしてください。
- 「ユーザー情報」画面のメールアドレス横の「変更」をクリック
- 「新しいメールアドレス」を入力し、「変更」をクリック
- 確認メールが送信されるので、確認メール内の認証URLをクリック
- 認証URLをクリックしログイン画面が表示された場合は、
変更前のメールアドレスとパスワードにてログイン - 「変更内容の確認」画面内の「ログインパスワード」欄にパスワードを入力し、変更完了
※以下のパターンが含まれるメールアドレスには変更できません。
・@の直前やメールアドレスの先頭にピリオド (.) がある
・@より前にピリオド (.) が連続している
例)abcd.@****.co.jp
例).abcd@****.co.jp
例)ab..cd@****.co.jp
・@の直前やメールアドレスの先頭にピリオド (.) がある
・@より前にピリオド (.) が連続している
例)abcd.@****.co.jp
例).abcd@****.co.jp
例)ab..cd@****.co.jp
※データを引き継いで変更いただけます。
※認証URLの有効期限は24時間です。
※パスワードの変更の手順は下記のヘルプページをご確認ください。
・「パスワードを変更する」 ページ
プロフィール用メールアドレス・名前の変更
チャット画面の右上にある [利用者名] のクリックで表示されるメニューの
[プロフィール] → [プロフィールを編集] から変更することができます。
手順はこちらをご覧ください。
ビジネスプランの管理者が組織内ユーザーのメールアドレス・名前を変更する手順
チャット画面の右上にある [利用者名] のクリックで表示されるメニューの
[管理者設定] → [ユーザーリスト] にて該当ユーザーの[詳細] から変更することができます。
※管理者のみアクセス可能です。
Chatwork IDの設定
Chatwork IDに関しましては、下記のヘルプページをご確認ください。