ログインメールアドレス・名前を変更する

ユーザー情報（メールアドレス、名前）の変更

PCブラウザ版にて、チャット画面の右上にある [利用者名] のクリックで表示されるメニューの[アカウント設定]にて、ログインメールアドレスを変更できます。

【モバイル版アプリの場合】
モバイル版アプリでは変更できませんので、ブラウザ版にログインしていただきご変更ください。
モバイルのブラウザ（Safariなど）でも、[アカウント設定]にアクセスして変更できます。
※レイアウト崩れしますが、設定自体は可能です。
※モバイルからアクセスできない場合は、PC版よりアクセスしてください。

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「ユーザー情報」画面のメールアドレス横の「変更」をクリック
「新しいメールアドレス」を入力し、「変更」をクリック
確認メールが送信されるので、確認メール内の認証URLをクリック
認証URLをクリックしログイン画面が表示された場合は、
変更前のメールアドレスとパスワードにてログイン
「変更内容の確認」画面内の「ログインパスワード」欄にパスワードを入力し、変更完了

※以下のパターンが含まれるメールアドレスには変更できません。

・＠の直前やメールアドレスの先頭にピリオド (.) がある
・＠より前にピリオド (.) が連続している
　例）abcd.@****.co.jp
　例）.abcd@****.co.jp
　例）ab..cd@****.co.jp

※データを引き継いで変更いただけます。
※認証URLの有効期限は24時間です。
※パスワードの変更の手順は下記のヘルプページをご確認ください。
・「パスワードを変更する」ページ

プロフィール用メールアドレス・名前の変更

チャット画面の右上にある [利用者名] のクリックで表示されるメニューの
[プロフィール] → [プロフィールを編集] から変更することができます。
手順はこちらをご覧ください。

ビジネスプランの管理者が組織内ユーザーのメールアドレス・名前を変更する手順

チャット画面の右上にある [利用者名] のクリックで表示されるメニューの
[管理者設定] → [ユーザーリスト] にて該当ユーザーの[詳細] から変更することができます。
※管理者のみアクセス可能です。

Chatwork IDの設定

Chatwork IDに関しましては、下記のヘルプページをご確認ください。

・「Chatwork ID を登録/確認/変更する」ページ

Chatwork ヘルプ

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