「セキュリティ保護のためのパスワード変更のお願い」という件名のメールは、ログイン時のセキュリティチェックにより、お客様がご利用中のパスワードが第三者に知られている危険性が高い状態であることを確認した場合にお送りしています。
メールの件名：【重要】【Chatwork】セキュリティ保護のためのパスワード変更のお願い
メールの送信元：info@support.chatwork.com
第三者による不正アクセスを未然に防ぐため、アカウント設定よりパスワードの変更をしてください。
新しいパスワードを設定する際のヒント：
- 他のサービスで使っていない、独自の文字列にする
- 名前や誕生日など、推測されやすいものを避ける
- 英大文字・小文字・数字・記号を組み合わせる
※該当メールは、パスワードの安全性がシステム上で確認できるまでログインの都度送信されますことをご了承ください。
対象ユーザー
全ユーザー
通知条件
ログイン時のセキュリティチェックで、お客様がご利用中のパスワードが第三者に知られている危険性が高い状態であることを確認した場合
※このセキュリティチェックは、2025年12月以降実施しています。
※第三者がインターネットに流出したデータから不正に取得する危険性が高いことを、外部のサービスを通して確認しています。パスワード情報が弊社から漏えいした事実はございません。
同時にログイン通知メールが届いた場合
「セキュリティ保護のためのパスワード変更のお願い」メールと同時にログイン通知メールが送信される場合があります。ログイン通知メールについては、下記ページをご確認ください。