Chatwork AIに関するQ&A

本ページでは、Chatwork AIに関するQ&Aを掲載しております。

Chatwork AIは、要約、文書下書き、情報収集、資料生成といった、ビジネスの現場で必要なAI機能をChatworkに統合したものです。日常のコミュニケーション支援から、行政の配信ニュースを起点にした資料作成まで幅広くカバーしています。普段使っているチャットの中で、そのままAIを活用できます。

ご提供対象について

Chatwork AIは、ビジネス／エンタープライズプランをご利用のお客様へ、2026年7月1日より段階的に提供を進めております。全てのお客様への提供までお時間をいただきます。

いいえ、使われません。Chatwork AI機能に入力したテキストや、AIが参照したチャットの内容は、AIモデルの学習に利用されない設定ですので、安心してご利用いただけます。

詳しくは「Chatwork AI機能利用規約」をご確認ください。

「Chatwork AI機能利用規約」は、下記からご確認いただけます。

ご契約に対して、ご利用のプラン、ご契約のライセンス数に応じて、月当たりの利用量に制限がございます。

詳細については下記ヘルプページをご確認ください。

エンタープライズプランのお客様は、管理する組織全体でChatwork AI機能の利用を制限することができます。

詳細については下記ヘルプページをご確認ください。

※フリープラン、ビジネスプランのお客様は、Chatwork AI機能の利用の制限はできません。

下記ヘルプページをご確認ください。

Chatwork AIの各機能による生成結果は、それぞれ下表の期間保持されます。保持期間以内であれば、チャットルームや配信ルームを再度開いたときに、これまでの結果やアウトプットを再表示できます。

※保持期間を過ぎたものは削除され、復旧できません。

エンタープライズプランのお客様が利用できるチャットログ・エクスポート機能のエクスポート対象データに、Chatwork AIの各機能による生成結果は含まれません。

現在はモバイル版アプリからはご利用いただけません。PCブラウザ版、またはデスクトップ版アプリからご利用ください。

Chatwork ヘルプ