TOアイコンが表示されない、TOアイコンの宛先が表示されない

モバイルアプリでTOアイコンが表示されない、またはPC版でTOアイコンの宛先が表示されない場合は、以下いずれかの原因が考えられます。

※なお、マイチャットはTOアイコンが表示されません。

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自分が管理者ではなく、チャットの参加者一覧を表示しない設定になっている場合

以下の2つの条件に当てはまる場合は、TOアイコンを利用できません。

  • 自分の権限が「メンバー」または「閲覧のみ」
  • かつ、管理者が[チャットの参加者一覧を表示する] のチェックを外している

TOアイコンを利用したい場合は、チャットの管理者に権限設定の変更をご依頼ください。

なお、管理者が権限を変更する手順は以下のページに記載しています。

 

グループチャットの参加者が自分のみの場合

自分のみ参加しているグループチャットではTOアイコンを利用できません。

グループチャットにメンバーを追加するとTOアイコンを利用できるようになります。
手順は以下のページをご確認ください。