本ページではビジネスプラン・エンタープライズプランでご利用いただける「予約送信機能」に関するQ&Aを掲載しております。
基本的な利用方法や詳細については、日時を指定してメッセージを送るをご確認ください。
目次
- 予約送信機能が使用できません。いつ使用できるようになりますか？
- 予約送信機能を使って送ったメッセージか相手はわかりますか？
- 組織内の管理下ユーザーが予約しているメッセージを確認できますか？
- 特定の管理下ユーザーのみ予約送信機能を使えないようにできますか？
- モバイルアプリで予約送信できますか？
- Chatworkのメンテナンス時間を指定した場合、指定した日時に送信されますか？
- 指定した日時ちょうどに送信されますか？
予約送信機能が使用できません。いつ使用できるようになりますか？
本機能につきましては、2024年11月12日より段階的に、有料プランのお客様へご提供を開始しております。恐れ入りますが、反映完了までお時間をいただきますこと、ご了承ください。 ※反映完了時期につきましては、個別での回答はおこなっておりません。
予約送信機能を使って送ったメッセージか相手はわかりますか？
わかりません。通常のメッセージ送信と同じ形式で表示されます。
組織内の管理下ユーザーが予約しているメッセージを確認できますか？
できません。自身で予約したメッセージのみ確認できます。
なお、エンタープライズプランでご利用いただける、チャットログ・エクスポート機能でも確認することはできませんこと、ご了承ください。
特定の管理下ユーザーのみ予約送信機能を使えないようにできますか？
できません。
モバイルアプリで予約送信できますか？
恐れ入りますが、モバイルアプリには対応しておらず、PCブラウザ版、デスクトップ版アプリのみ、ご利用が可能です。
Chatworkのメンテナンス時間を指定した場合、指定した日時に送信されますか？
恐れ入りますが、メンテナンス時間中には送信処理をすることができませんので、メンテナンス終了後に送信となります。
指定した日時ちょうどに送信されますか？
指定いただいた送信日時後に送信処理を行いますので、お客様のご利用状況により送信まで時間がかかる場合があります。その場合[予約メッセージの一覧]画面で送信中のステータスが表示されています。