Chatwork ヘルプ
Chatwork製品サイト
Chatwork School
ログイン
Chatwork ヘルプ
よくある質問
はじめてガイド
ご利用ガイド
PC版 ご利用ガイド
iOS版 ご利用ガイド
Android版 ご利用ガイド
活用ガイド
管理者ガイド
導入直後向けガイド
管理者ガイド一覧
料金ガイド
困った場合は？
検索したい言葉を入力後、ENTERボタンを押してください。
（例：パスワード 変更）
よくある質問
はじめてガイド
ご利用ガイド
PC版 ご利用ガイド
iOS版 ご利用ガイド
Android版 ご利用ガイド
活用ガイド
管理者ガイド
導入直後向けガイド
管理者ガイド一覧
料金ガイド
困った場合は？
よくある質問
トップ記事
ログインメールアドレス・名前を変更する
モバイルの機種変更や紛失に備えて必ずしておくこと
ビジネスプラン・エンタープライズプランの利用料金
組織ユーザーを削除するとどうなりますか？
プラン変更時にデータは引き継がれますか？
サービス
ビジネスプラン/エンタープライズプランへのアップグレード
フリープランと有料プラン（ビジネスプラン、エンタープライズプラン）の違いは？
他のコミュニケーションツールとは何が違いますか？
どのような企業が利用していますか？ 導入事例を教えてください。
モバイル端末に対応していますか？
モバイルアプリで言語設定できますか？
12件の記事をすべて表示
機能・利用
フリープランのグループチャットご利用制限に関するQ＆A
メッセージが編集されたことがわかりますか？
スマートフォンでアップロードできるファイルサイズに上限はありますか？
どのような場合にファイルは削除されますか？
モバイルアプリのバッジの表示対象は？
デスクトップ通知の表示位置について(Windows)
13件の記事をすべて表示
お役立ち機能
グループチャット内の組織外ユーザーを特定できますか？
お気に入り機能はありませんか？
絵文字を無効にできますか？
チャット一覧の並び順を変更できますか？
相手のステータス（ログイン中など）を把握できませんか？
セキュリティ
Chatworkのセキュリティについて
通信は暗号化されますか？
データが外部に漏れることは無いですか?
Chatwork株式会社が、利用者のチャット内容・ファイル内容を見ることはありますか？
障害・メンテナンス発生時のお知らせについて
パスワードに利用可能な文字を教えてください
7件の記事をすべて表示
デスクトップ版アプリ
デスクトップ版アプリについて
デスクトップ版アプリで連携したタブを削除したい
デスクトップ版アプリの32bit、64bitはどちらを選択すればいいですか？
Windows の起動時に、デスクトップ版アプリを自動起動しない方法は？
デスクトップ版アプリを削除するには？
デスクトップ版アプリの通知を細かく設定したい(Mac)
6件の記事をすべて表示
その他
ダイレクトチャットとは？
自分へのTO（指定）やRE（返信）に絞って検索できますか？
メール配信を停止したい
削除されたメッセージやグループチャット等を復元・開示できませんか？
心当たりのないコンタクト申請を受けた場合は？
知的財産権の侵害に関するお問い合わせ
9件の記事をすべて表示
API
簡単に他サービスと連携するには
APIには対応していますか？
リリース・お知らせ
2021/05/07 - デスクトップ版アプリにおけるTwitter連携機能の一時停止のお知らせ
2021/04/20 スマートフォンのブラウザ対応終了のお知らせ
2021/03/23 携帯電話会社（キャリア）変更時の注意事項
2021/03/10 iOS 12 系および iOS 13.0 〜 iOS 13.2 (iPadOS 含む) 系サポート終了のお知らせ
2021/02/18 Chatworkへの不正ログイン防止のための2段階認証設定のお願い
2021/02/01 - ビジネスプランの最小ライセンス数改定のお知らせ
13件の記事をすべて表示
メンテナンス・障害・その他
2021/05/07 - サーバーメンテナンスのお知らせ（実施日:05/16）
2021/04/02 - サーバーメンテナンスのお知らせ（実施日:04/11）
2021/03/22 - アクセス障害、検索機能障害のお知らせ（復旧）
2021/03/03 - メッセージ通知の障害のお知らせ（復旧）
2021/03/02 - サーバーメンテナンスのお知らせ（実施日:03/14）
2021/01/20 - KDDI Chatworkアクセス障害のお知らせ（復旧）
33件の記事をすべて表示