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よくある質問
よくある質問
トップ記事1〜5
管理者が組織契約のユーザーを削除した場合
ログインメールアドレス・名前を変更する
ユーザー数、ライセンス数とは？
モバイルの機種変更や紛失に備えて必ずしておくこと
新規登録のアカウント登録メールが届かない
トップ記事6〜10
ビジネスプラン・エンタープライズプランの利用料金
プラン変更時にデータは引き継がれますか？
ダウングレード、プラン変更できますか？
タスク管理機能について
グループチャットのよくある質問
サービス
ビジネスプラン/エンタープライズプランへのアップグレード
フリープランと有料プラン（ビジネスプラン、エンタープライズプラン）の違いは？
他のコミュニケーションツールとは何が違いますか？
どのような企業が利用していますか？ 導入事例を教えてください。
モバイルアプリで言語設定できますか？
サポート体制はどうなっていますか？
11件の記事をすべて表示
機能・利用
メッセージが編集されたことがわかりますか？
スマートフォンでアップロードできるファイルサイズに上限はありますか？
どのような場合にファイルは削除されますか？
モバイルアプリのバッジの表示対象は？
デスクトップ通知の表示位置について(Windows)
Chatwork Liveに途中から参加できますか？
8件の記事をすべて表示
グループチャットのよくある質問
フリープランのグループチャットご利用制限（累計14個）に関するQ＆A
グループチャットに参加、グループチャットの新規作成ができない
グループチャットは、異なるプランのユーザーが混在して参加できますか？
グループチャット/ダイレクトチャットが削除されました
グループチャット・メンバーの変更や削除ができません
チャットのログを保存できますか？（印刷など）
9件の記事をすべて表示
お役立ち機能
通知機能に関するFAQ集
絵文字を無効にできますか？
チャット一覧の並び順を変更できますか？
相手のステータス（ログイン中など）を把握できませんか？
セキュリティ
Chatworkのセキュリティについて
通信は暗号化されますか？
データが外部に漏れることは無いですか?
削除されたメッセージやグループチャット等を復元・開示できませんか？
Chatwork株式会社が、利用者のチャット内容・ファイル内容を見ることはありますか？
障害・メンテナンス発生時のお知らせについて
8件の記事をすべて表示
デスクトップ版アプリ
デスクトップ版アプリで連携したタブを削除したい
デスクトップ版アプリの32bit、64bitはどちらを選択すればいいですか？
Windows の起動時に、デスクトップ版アプリを自動起動しない方法は？
デスクトップ版アプリを削除するには？
デスクトップ版アプリの通知を細かく設定したい(Mac)
その他
ダイレクトチャットとは？
自分へのTO（指定）やRE（返信）に絞って検索できますか？
メール配信を停止したい
心当たりのないコンタクト申請を受けた場合は？
ChatworkのプロフィールをHPや名刺で紹介したい
Chatworkをお問い合わせ窓口にする方法
7件の記事をすべて表示
API
簡単に他サービスと連携するには
APIには対応していますか？