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サービス
フリープランと有料プラン、パーソナルプランとビジネスプランの違いは？
他のコミュニケーションツールとは何が違いますか？
どのような企業が利用していますか？ 導入事例を教えてください。
モバイル端末に対応していますか？
サポート体制はどうなっていますか？
ストレージ容量は月間での制限ですか？
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料金・お支払い
料金について教えてください。
ビジネスプランで銀行振込・請求書払い・コンビニ決済は可能ですか？
クレジットカード情報を変更 (決済失敗で再開 )するには？
カード会社からの利用明細書にある「Chatwork」とは？
パーソナルプランはクレジットカード以外の決済方法がありますか？
決済しているカード情報を変更したい
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お申し込み
ダウングレード、プラン変更できますか？
パーソナルプランにアップグレードするには？
プラン変更時にデータは引き継がれますか？
各プランのストレージ容量について
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セキュリティ
Chatworkのセキュリティについて
通信は暗号化されますか？
データが外部に漏れることは無いですか?
Chatwork株式会社が、利用者のチャット内容・ファイル内容を見ることはありますか？
障害・メンテナンス発生時のお知らせについて
機能・利用
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メッセージが編集されたことがわかりますか？
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スマートフォンでアップロードできるファイルサイズに上限はありますか？
デスクトップ版アプリで最新版に自動更新されない
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その他
ダイレクトチャットとは？
自分へのTO（指定）やRE（返信）に絞って検索できますか？
メール配信を停止したい
削除されたチャットを復元（データ復旧）できませんか？
心当たりのないコンタクト申請を受けた場合は？
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