サービス

• パソコン版とモバイル版を同期したい（データ引き継ぎ）
• 稟議書はありますか？
• フリープランと有料プラン、パーソナルプランとビジネスプランの違いは？
• SkypeやFacebookやLINEとは何が違いますか？
• ストレージ容量は月間での制限ですか？
• 代理店制度・アフィリエイトはしていますか？
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セキュリティ

• セキュリティは安心ですか？
• ChatWork株式会社が、利用者のチャット内容・ファイル内容を見ることはありますか？
• クラウドサービスですが、データが全て消失することはありませんか？
• 送信したデータのログはいつまで保管されますか？
• 送信したデータはどこに保存されますか？
• 通信は暗号化されますか？
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料金・お支払い

• ビジネスプランで銀行振込・請求書払い・コンビニ決済は可能ですか？
• 料金について教えてください。
• プラン変更による新プランの支払いはどうなりますか？
• どのようなお支払い方法がありますか？
• ビジネスプラン ユーザー追加料金
• 領収書・請求書・見積書の発行は可能ですか？
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タスク管理

• タスクの基本的な使い方
• タスクを追加する
• タスクを完了する
• タスクを削除する
• タスクを編集する
• タスクを管理する
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お申し込み

• 各プランのストレージ容量について
• ダウングレード、プラン変更できますか？
• 「URLに誤りがあるためアクセスできません。」と表示されます。
• プラン変更時にデータは引き継がれますか？
• Facebook経由で登録したアカウント（メールアドレス）の確認方法は？
• カード会社からの利用明細書にある「ChatWork」とは？
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機能・利用

• メッセージが編集されたことがわかりますか？
• デスクトップ版アプリで連携したタブを削除したい
• デスクトップ版アプリについて
• パスワードに利用可能な文字を教えてください
• お気に入り機能はありませんか？
• ログインパスワードがわかりません。
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その他

• 自分へのTO（指定）やRE（返信）に絞って検索できますか？
• チャットワークのプロフィールをHPや名刺で紹介したい
• 組織外で利用しているユーザーをビジネスプランに招待する
• ビジネスプランの招待メールに有効期限はありますか？
• WindowsのActive Directoryと連携可能ですか？
• メール配信を停止したい
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