お問い合わせ

※下記内容についてはサポート対応していません。あらかじめご了承ください。

  • API連携を利用したプログラム作成、エラーに関すること(API 困った場合は?
  • 動作環境外で発生した不具合(Chatworkの動作環境
  • PCやモバイル端末、ブラウザの使い方や設定方法
  • ネットワーク環境の設定方法
  • フリープランの問い合わせ(ログインできない場合のみ問い合わせ可)
  • 電話でのサポート

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ログインに関するお問い合わせ
以下トラブルシューティングをお試しの上、解決しない場合は各ページよりお問い合わせください。
※ログイン専用の問い合わせフォームとなります。ログイン以外のご質問は別フォームよりお問い合わせください。

PCブラウザ版・デスクトップ版アプリ  モバイル版アプリ

 

不具合に関するお問い合わせ
Chatworkの動作に問題が発生した場合は、以下の利用環境別のトラブルシューティングをお試しの上、解決しない場合は各ページよりお問い合わせください。
※有料プランのお客様のみご利用いただけます。

PCブラウザ版 デスクトップ版アプリ モバイル版アプリ

 

サービス、契約等についてのお問い合わせ
Chatworkの使い方や各種設定方法、契約に関しては以下のページからお問い合わせください。
※有料プランのお客様のみご利用いただけます。

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チャットサポート
エンタープライズプランの管理者様のみご利用いただけます。

チャットサポートページ

 

企業での新規導入に関するご相談
新規導入のご検討や、ビジネスプラン・エンタープライズプランへのアップグレードに関するご相談は、以下のページからお問い合わせください。

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KDDI Chatworkに関するお問い合わせ
KDDI Chatworkをご利用のお客様は、システム管理者様経由で以下の「法人お客さまセンター」へお問い合せください。
※ご連絡の際、下図の赤枠内が、「KDDI Chatwork」のロゴであることをご確認の上、ご連絡ください。

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