PCブラウザ版で正常に使用できない場合、まずは下記の項目で問題が解消するかお試しください。
【確認項目】
1） 動作環境を確認する
ご利用のOSとブラウザについて、下記の動作環境ページをご確認ください。
・動作環境ページ
2） ブラウザを変更する
ブラウザを変更して不具合が発生するかご確認ください。
別のブラウザで不具合が発生しない場合、ブラウザの設定が原因の可能性がございます。
【ブラウザのダウンロードページ】
3） アドオンを無効化する
アドオン（機能を拡張するツール）が原因の可能性があります。
以下の手順に沿ってアドオンの無効化をお試しください。
※アドオンを削除する必要はありません。無効化のみお試しください。
無効後、ブラウザを再起動してください。
再起動後、正常に動作しましたらアドオン（拡張機能）に影響を受けていることが原因となります。
4） キャッシュ・Cookieを削除する
キャッシュ・Cookieの削除で問題が解消するかお試しください。
※なお、Cookieを削除しますと、フォームの入力情報(入力履歴)がすべて消えますことを予めご了承ください。
5） セキュリティソフトを無効化する
セキュリティソフトがブロックしていることが原因の可能性がございます。
一時的にセキュリティソフトを無効にして、改善されるかお試しください。
※恐れ入りますが、セキュリティソフトの一時停止については自己責任にてお願いします。
問題が解決しない場合
上記をご確認いただいても問題が解決しない場合は、
「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。