以下手順にてコンソールログを取得することが可能です。

【目次】

1. Windowsご利用の場合
2. Macご利用の場合

Windowsご利用の場合

コンソールログの取得方法

1. 不具合の事象を再現させます。
2. ショートカットキー「Ctrl + Shift + I」もしくは「F12」をクリックします。
3. デベロッパーツール内の「Console」タブを選択します。
   
   
   
   
4. 「Console」タブに出力されているログにカーソルを持っていき右クリック、「Save As ...」を選択しログを保存します。
   
   

メモリ過負荷のログ取得方法

デスクトップ版アプリに負荷がかかり操作が重い場合は、下記のログも取得してください。

1. デスクトップ版アプリのヘッダー「ヘルプ」を開き 「メモリ過負荷の検知」をクリックします。
2. 不具合の事象を再現させます。
3. メモリ過負荷のダイアログが表示され、[レポートの取得・保存を許可する]をクリックします。
4. フォルダにログが保存されます。
5. 再度ヘッダーの「ヘルプ」から「メモリ過負荷の検知」をクリックし、メモリ過負荷のダイアログを非表示にしてください。

Macご利用の場合

コンソールログの取得方法

1. 不具合の事象を再現させます。
2. ショートカットキー「Ctrl + Opt + I」もしくは「F12」をクリックします。
3. デベロッパーツール内の「Console」タブを選択します。
   
   
   
   
4. 「Console」タブに出力されているログにカーソルを持っていき右クリック、「Save As ...」を選択しログを保存します。
   
   

メモリ過負荷のログ取得方法

デスクトップ版アプリに負荷がかかり操作が重い場合は、下記のログも取得してください。

1. デスクトップ版アプリを開いた状態で、Macメニューの「ヘルプ」を開き 「メモリ過負荷の検知」をクリックします。
2. 不具合の事象を再現させます。
3. メモリ過負荷のダイアログが表示され、[レポートの取得・保存を許可する]をクリックします。
4. フォルダにログが保存されます。
5. 再度Macメニューの「ヘルプ」から「メモリ過負荷の検知」をクリックし、メモリ過負荷のダイアログを非表示にしてください。
   ※ログ取得が終わりましたら必ず設定を非表示に戻してください。