目次
組織契約の場合
組織の「管理者」もしくは「ユーザー管理者」アカウントにて、ユーザー削除の操作が可能です。
詳しい手順については「ユーザーを削除する」をご参照ください。
なお、退職者の過去のデータなどについては「管理者が組織契約のユーザーを削除した場合」をご確認ください。
組織の「管理者」が退職する場合は、事前に他のユーザーへ管理者権限を移譲してください。
詳しい手順については「管理者権限を別のユーザーに変更（移譲）する」をご参照ください。
※管理者権限の移譲は、管理者アカウントからのみお手続き可能です。
すでに管理者が退職済みの場合は、管理者に連絡のうえ手続きをご依頼ください。
個人契約の場合
退職者が個人でアカウントを管理されていた場合は、退職者本人（契約者）でのお手続きが必要です。
弊社を含め、第三者による代理解約はできかねますので、退職者本人に手続きをご依頼ください。
なお、該当のアカウントで決済が発生している場合
カード所有者が登録カードの利用を停止しカードがご利用いただけない状態になりますと
Chatworkの決済も失敗となり、アカウント停止によりログインできなくなります。
退職したご本人の解約方法
以前勤めていた会社で使用していたアカウントを解約する手順については
「Chatworkの解約方法」をご参照ください。
解約にはアカウントへのログインが必要です。
ログインができない場合は「ログインできない」をご参照ください。
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