ユーザーを削除する

ご注意事項

  • 削除するユーザーのマイチャット、および削除するユーザーしか参加者がいないチャットは削除されます。
  • 削除するユーザーが担当になっているタスクは全て削除されます。
  • 削除するユーザーがアップロードしたファイルデータは削除される場合があります。(どのような場合にファイルは削除されますか?)     
  • 削除するユーザーは、削除以降アカウントにログインできなくなります。
  • 一度ユーザーを削除すると、削除されたデータを復元することはできません。
  •  ユーザーを削除しても、次回の契約更新料金は変更されません。
     ユーザー削除とライセンス削除の違いについては「ユーザー数、ライセンス数とは?」をご確認ください。
          
          ※ 詳細は管理者が組織契約のユーザーを削除した場合をご参考ください。    

目次

 

ユーザーを削除する手順

  1. 管理者が「管理者設定」ページにアクセスし、
      左メニューにある「ユーザーリスト」をクリックします。
      ※ユーザー管理者の場合、「ユーザー管理」画面よりお手続きください。
  2. [利用中ユーザー][初回ログイン前ユーザー]タブの中から、
      削除したいユーザーの[詳細] をクリックします。
      ※ユーザーの一括選択はできません。
  3. ページ右下にある[ユーザーを削除する] をクリックすると、
      以下[ユーザーの削除]の最終確認画面が表示されますので内容を確認したうえで、
      ページ下段の[削除する]ボタンをクリックするとユーザーの削除が完了します。
      ※削除が完了すると、ユーザーは削除されログインできなくなりますのでご注意ください。

  「ユーザーの削除」の最終確認画面

  ※赤枠注意事項にチェックが入っていない場合、[削除する]をクリックすることはできません。
  ※必ず注意事項をご確認いただき同意のうえ、チェックを入れて[削除する]をクリックしてください。

 

間違ったアカウントでユーザー追加した場合

  間違って登録したアカウントを「管理者設定」画面よりユーザー削除していただき、
  正しいアカウント(メールアドレス)でユーザー追加をしてください。
  ※ユーザー管理者の場合、「ユーザー管理」画面よりお手続きください。
  
  ユーザー削除の手順は上記「ユーザーを削除する手順」をご参照ください。

ユーザー削除をするアカウントは、データも消えますのでご注意ください。