服務

• 有哪些企業使用Chatwork？ 有實際的引進案例嗎？
• 是否有支援行動裝置?
• 國外(英語)的往來廠商也可使用嗎?
• 是否有支援多國語系?

安全性

• 資訊安全是讓人放心的嗎？
• Chatwork株式會社有時會瀏覽使用者的交談內容、檔案內容嗎?
• 資料會不會有外部洩漏的可能？
• 訊息是否有加密？
• 已傳送的訊息和資料會保存多久？
• Chatwork為雲端服務的一種，有沒有全部的資料一併遺失的可能？

功能・利用

• 群組交談使用限制Q&A
• 怎樣的情況下檔案會被刪除？
• 使用企業方案時，可以確認所管理的使用者利用Chatwork的狀況嗎？
• 如何使退出群組交談的訊息為非顯示?
• 有已讀功能嗎?
• 於群組交談中可讓不同方案之使用者混合參與嗎?

其他

• 想終止電子郵件傳送
• 將Chatwork設定為線上客服窗口之辦法