2022年10月06日（預定）起，將廢止免費方案中的群組交談（累計可加入7個）的數量限制，並變更服務內容。

本頁面將因應服務內容的變更，刊載針對免費方案用戶的Q&A。

目次

• 是否有需要因應變更做事前準備？
• 可閱覽的「5,000件則最新訊息」，包含了哪些訊息呢？
• 受到閱覽限制的訊息，將會立刻無法閱覽嗎？
• 閱覽受限的訊息會被刪除嗎？
• 無法閱覽訊息後，當時一併傳送的附加檔案也會消失嗎？
• 與付費方案用戶交流時，群組交談畫面將如何顯示？
• 如何才能夠閱覽因受限而無法顯示的訊息？

 

是否有需要因應變更做事前準備？

2022年10月6日（預定）的系統更新後，群組交談的數量限制即自動廢止，敬請手機版App用戶將服務更新至最新版本。
與此同時，可顯示的訊息數量亦將限定為40天以內發送的5,000件則最新訊息。如有需要，敬請提前另行備份超出期限的重要歷史訊息。

 

可閱覽的「5,000件則最新訊息」，包含了哪些訊息呢？

同一組織內成員可閱覽的我的交談、一對一交談、群組交談，皆符合定義。

 

受到閱覽限制的訊息，將會立刻無法閱覽嗎？

不，受到閱覽限制的訊息，並不會即刻就無法閱覽。成為閱覽受限的訊息資料，將在日期變更後，以日為單位處理。

※我們無法回答實行處裡的明確時間點，敬請見諒。

 

閱覽受限的訊息會被刪除嗎？

訊息本身是不會被刪除的。
如需閱覽受限的訊息，敬請考慮加入付費方案。

 

無法閱覽訊息後，當時一併傳送的附加檔案也會消失嗎？

檔案本身是不會被刪除的。
雖然無法閱覽上傳檔案時發送的訊息，但依然可以在檔案管理中找到該檔案。 

 

與付費方案用戶交流時，群組交談畫面將如何顯示？

付費方案用戶不受閱覽限制，可閱覽所有的訊息。
免費方案用戶則只能瀏覽近期40天以內發送的5,000則最新訊息。

 

如何才能夠閱覽因受限而無法顯示的訊息？

升級為付費方案後，即可閱覽過往的所有訊息，敬請參考。