什麼是登入通知郵件

登入通知郵件,即為防止來自第三方的非法登入,用戶使用中帳號在新環境內出現登入Chatwork的動作時,將以郵件形式傳送登入資訊通知的功能。

藉由本功能,可讓用戶更快速察覺到非本人的登入,以及早應對來自第三方的非法登入狀況。

對象用戶

所有用戶

通知條件

如同下述狀況,在非平時使用的新環境內出現登入動作時,將傳送登入通知郵件。

  • 在新裝置(PC或手機裝置)內的登入
  • 在新瀏覽器內的登入
    • 在迄今為止不曾使用過的瀏覽器內登入
    • 在已刪除Cookie後的瀏覽器內登入
    • 使用Google Chrome無痕視窗等,在不會記錄閱覽內容的模式內登入
      (因Cookie不會存取,將於每次登入時發送通知)

※同時擁有多個帳號時,每個帳號將個別適用於上述條件。
※此功能於2024年4月起開始提供,首次登入時,即使是在平時的使用環境,仍會收到登入通知郵件。收取首次通知郵件過後,通知郵件將僅在發生非平時使用環境之登入時寄送。
※無法擅自關閉登入通知郵件功能。

通知內容

登入通知郵件內,記載有可判斷是否為用戶本人的以下內容。

  • 登入日時
  • 裝置資訊
  • IP位址
  • 認證方式

收到沒有印象的登入通知郵件時

請確認以下頁面。
收到沒有印象的登入通知郵件

來自用戶本人的登入,則無需做出任何應對。