Để duy trì chất lượng dịch vụ và đẩy nhanh việc cung cấp các tính năng mới, Chatwork sẽ ngừng hỗ trợ hiển thị dịch vụ bằng tiếng Trung Phồn thể và tiếng Việt. .

Hỗ trợ ngôn ngữ cho sản phẩm

• Ngày kết thúc hỗ trợ: Thứ Hai, ngày 30 tháng 11 năm 2026 
  Việc ngừng hỗ trợ sẽ được áp dụng lần lượt theo từng loại thiết bị (trình duyệt trên PC, ứng dụng máy tính và ứng dụng di động), bắt đầu từ ngày nêu trên.
• Những thay đổi sau khi ngừng hỗ trợ: Nếu ngôn ngữ hiển thị hiện tại của bạn là tiếng Trung Phồn thể hoặc tiếng Việt, giao diện Chatwork sẽ tự động chuyển sang tiếng Anh vào lần đầu tiên bạn truy cập Chatwork kể từ ngày kết thúc hỗ trợ..

Chúng tôi khuyến nghị bạn chuyển ngôn ngữ hiển thị sang tiếng Anh hoặc tiếng Nhật trước ngày kết thúc hỗ trợ để tránh việc giao diện tự động thay đổi vào ngày đó.

Bạn có thể thay đổi ngôn ngữ hiển thị sang 1 trong các ngôn ngữ được hỗ trợ bằng cách nhấp vào tên người dùng ở góc trên bên phải màn hình trò chuyện, chọn "Preferences" (Thiết lập cá nhân) → "Advanced" (Nâng cao) và chọn ngôn ngữ mong muốn tại mục "Language" (Ngôn ngữ).

Để xem hướng dẫn chi tiết về cách thay đổi ngôn ngữ hiển thị, vui lòng tham khảo: Cài đặt ngôn ngữ hiển thị.
 

Ảnh hưởng đến tài khoản và dịch vụ của bạn

Thay đổi này chỉ ảnh hưởng đến ngôn ngữ hiển thị. Thông tin tài khoản, lịch sử tin nhắn, các tệp đã gửi/nhận và công việc (task) của bạn không bị ảnh hưởng. Các tính năng hiện có, hợp đồng cũng như mức phí dịch vụ sẽ giữ nguyên không đổi. Bạn có thể tiếp tục sử dụng Chatwork như bình thường.

Khả năng truy cập và sử dụng Chatwork tại các khu vực hiện tại cũng sẽ không bị ảnh hưởng.

Hỗ trợ ngôn ngữ trên trang web dịch vụ

• Ngày kết thúc hỗ trợ: Thứ Hai, ngày 30 tháng 11 năm 2026
• Hoạt động sau khi kết thúc hỗ trợ: Tùy chọn hiển thị bằng tiếng Trung Phồn thể và tiếng Việt trên trang web dịch vụ (go.chatwork.com) sẽ không còn khả dụng. Trang web sẽ tự động hiển thị bằng tiếng Anh.

Hỗ trợ ngôn ngữ cho biểu mẫu liên hệ

• Ngày kết thúc hỗ trợ: Thứ Hai, ngày 30 tháng 11 năm 2026
• Hoạt động sau khi kết thúc hỗ trợ: Sau ngày kết thúc hỗ trợ, Chatwork sẽ ngừng cung cấp biểu mẫu liên hệ và dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Trung Phồn thể và tiếng Việt.

Chúng tôi hiểu rằng thay đổi này có thể gây bất tiện cho bạn đang sử dụng Chatwork bằng tiếng Trung Phồn thể hoặc tiếng Việt và mong nhận được sự thông cảm từ bạn.