以下手順にてコンソールログとネットワークログを取得することが可能です。

目次

• コンソールログの取得方法
• ネットワークログの取得方法

コンソールログの取得方法

1. 不具合の事象を再現させます。
2. ブラウザ右上「︙」をクリックし、[その他のツール]→[デベロッパーツール]をクリックしてください。
   
   ※Chatwork Liveの画面の場合
   不具合の発生しているLive画面で右クリックし、表示されるメニューから「要素の検証」（もしくは「検証」）をクリックすることでデベロッパーツールを選択することが可能です。
   
3. デベロッパーツール内の「Console」タブを選択します。
   
4. 「Console」タブに出力されているログにカーソルを持っていき右クリック、「Save As ...」を選択しログを保存します。
   

ネットワークログの取得方法

1. ブラウザ右上「︙」をクリックし、[その他のツール]→[デベロッパーツール]をクリックしてください。
2. デベロッパーツール内の「Network」タブを選択します。
   
3. 以下ボタンが赤くなっているか確認してください。
   ボタンが灰色の場合、クリックすると赤くなりますので一度クリックしてください。
   
4. 「Preserve log」にチェックを入れます。
   
5. 以下ボタンをクリックし、一度「Network」タブに表示されていたログを消去します。
   
6. 不具合の事象を再現させます。
7. 「Network」タブに出力されているログにカーソルを持っていき右クリック、「Save all as HAR with content」をクリックしログを保存します。
   ※「Save all as HAR with content」が表示されない場合「Copy all as HAR(sanitized)」（「すべてをHARとしてコピー」）を選択するとクリップボードにコピーされますので、テキストエディタに貼り付け、ファイルとして保存してください。
   （拡張子は、可能でしたら「.har」または「.txt」で保存してください。）
   
8. ログ取得後、再ログインをお試しください。