下位プランへの変更はできません。
※組織の管理下ユーザーのみをダウングレードすることもできません。
※有料プランの解約については「Chatworkの解約方法」をご確認ください。

プランごとのお手続き可否については、以下の表をご確認ください。

		変更先プラン
		フリープラン	ビジネスプラン	エンタープライズプラン
現在のプラン	ビジネスプラン	×	-	○
	エンタープライズプラン	×	×	-
	KDDI Chatwork	×	×	×

 

ダウングレードをご希望の場合は、アカウントをご解約のうえ新規登録いただくか、別アカウントで新規登録してください。
※新規登録後、過去に参加していたグループチャットに再度参加することで、過去ログの閲覧が可能です。制限がありますので、ページ下部の「新規登録」をご確認ください。

  解約方法

  ・アカウントを解約する場合
Chatworkの解約方法

  ・一部の管理下ユーザーのみ解約する場合
ユーザーを削除する

 

  新規登録

  フリープランを新規登録する場合は、Chatworkのサイトよりお申し込みください。

  改めて新規登録した後は、過去に参加されていたチャットなどへ
  再度参加することで、過去ログを閲覧することが可能です。
  メンバーだった方へチャットへの再追加をご依頼ください。
 
  ※フリープランは、閲覧できる過去ログに制限があります。
  詳細は、フリープランの制限は？をご確認ください。
  ※グループチャット参加者が、全メンバー解約となったチャットには再度参加できません。
  ※コンタクトについては再申請いただく必要がございます。
  ※ダイレクトチャットは相手側にのみ残り、再参加はできません。
  ※マイチャットのログは引き継ぐことができません。