Chatworkのアカウント1個につき、メールアドレスが1個が必要です。
同期したい各端末において、同じアカウント(ログインメールアドレス・パスワード)でログインすることでデータが同期します。
例)モバイル版アプリのログイン情報でパソコン版にログインするとデータが同期します。
Chatworkからのお知らせや未読通知メールなどを受信されているメールアドレスが、ログインメールアドレスです。
下記のメールアドレスよりメールがきていないかメール履歴をご確認ください。
・KDDI Chatworkをご利用の場合
noreply@kcw.kddi.ne.jp
・KDDI Chatwork以外をご利用の場合
info@chat-work.com(未読メッセージのお知らせ)
info@support.chatwork.com(各種システムメール)
noreply@chat-work.com(サービスからのお知らせ)
※Chatworkの「プロフィール」に登録されたメールアドレスは、ログイン用のメールアドレスではありませんのでご注意ください。
【他にログインが保持されている端末がある場合】
[ログイン情報の設定ページ] で、ログインメールアドレスを確認・変更できる可能性があります。
該当の端末で「ログイン情報の設定ページ」へのアクセスをお試しください。
※パスワードの変更も可能です。
モバイル版アプリでログインできている場合は、ログインメールアドレスをご確認ください。
・iOS版アプリをご利用の場合
・Android版アプリをご利用の場合