プラン変更時にデータは引き継がれますか？

ご利用プランを変更される場合の影響については、以下をご確認ください。

既にChatworkをご利用中の場合でも、
アップグレード後は現在のご利用データをそのままお使いいただけます。

例：下記いずれのケースも、データは引き継がれます

・ご自身でのアップグレードは「利用プランの変更」画面よりお手続きいただけます。
※管理者アカウントのみアクセス可能です。

・組織契約にアップグレードする際は
「ビジネスプラン/エンタープライズプランへのアップグレード」をご確認ください。

・組織契約に、現在個人で利用しているユーザーを追加する際は
「ユーザーを一人ずつ追加する」をご確認ください。

・組織契約から、異なる組織契約への移動は「ユーザー移行機能」により可能です。

ビジネスプラン、エンタープライズプランからのダウングレードはできませんので、
ユーザー解約のうえ新規登録いただくか、別アカウントで新規登録してください。
アップグレード後のダウングレードはできません。
詳細につきましては、こちらのページをご参照ください。

ユーザー解約後は、同じメールアドレスで新規登録することが可能です。
※データは引き継がれませんのでご注意ください。

組織契約の招待を受けたが、データが引き継がれていなかった場合は下記をご参照ください。

・現在ご利用中のデータが組織契約に引き継がれていない場合

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