プラン変更時にデータは引き継がれますか？

ご利用プランを変更される場合の影響については、以下をご確認ください。

既にChatworkをご利用中の場合でも、
アップグレード後は現在のご利用データをそのままお使いいただけます。

例：下記いずれのケースも、データは引き継がれます

※組織契約にアップグレードする手順は下記をご確認ください。
・組織契約へのアップグレード（お申し込み〜導入）

※組織契約にユーザーを追加する手順は下記をご確認ください。
・組織契約のユーザーを追加する

※組織契約から、異なる組織契約への移動はユーザー移行機能により可能です。

ご利用データをそのままお使いいただけます。
詳細につきましては、こちらのページをご参照ください。

ビジネスプラン/エンタープライズプラン/KDDI Chatworkからのダウングレードはできませんので、
ユーザー解約のうえ新規登録いただくか、別アカウントで新規登録してください。

KDDI Chatworkからビジネスプラン/エンタープライズプランへの変更もできません。
なお、エンタープライズプランからビジネスプラン/KDDI Chatworkへの変更もできません。

詳細につきましては、こちらのページをご参照ください。

組織契約（ビジネスプラン/エンタープライズプラン/KDDI Chatwork）の招待を受けたが、データが引き継がれていなかった場合は
下記をご参照ください。

・現在ご利用中のデータが組織契約に引き継がれていない場合

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