目次

• 2段階認証とは
• 設定方法

2段階認証とは

2段階認証は、ログインする際にパスワードのほかに、スマートフォンにひもづいた認証コードを入力することで、セキュリティをより強化できるおすすめの機能です。

2段階認証を設定しておくことで、もしパスワードが漏洩した場合でも、第三者による不正ログインを防止することができ安全性が高まります。

2段階認証のしくみ

• パスワードと認証コードの両方でアカウントを保護します。
  ログインする際にパスワードと6桁の「認証コード」の入力が常に必要となります。
• 認証コードの受け取り方は、「Google Authenticator（Google認証システム）」などの［認証アプリ］を使用する方法と、［SMS（テキストメッセージ）］で受け取る方法の2種類があります。
  ※フリープランはSMSによる認証は利用できません。認証アプリをご利用ください。
  

設定方法

2段階認証を設定するには、モバイル端末とPCが必要です。

1. PCブラウザ版にて、Chatworkにログインします。
2. チャット画面の右上の [ユーザー名]をクリックして [アカウント設定]をクリックします。
3. 2段階認証の右側にある［変更］をクリックします。
4. [OFF]ボタンをクリックして「ON」にします。
5. 認証コードの受け取り方を、［認証アプリ］または［SMS］から選択して「設定開始」をタップします。
   ※フリープランはSMSによる認証は利用できません。認証アプリをご利用ください。
   
   • ▼［認証アプリ］で設定する場合
     • 5-1. モバイル端末に認証アプリをダウンロードします。「Google Authenticator（Google認証システム）」のほか、任意の認証アプリが利用可能です。
       
       ・iOS
       Google Authenticator
       ・Android
       Google Authenticator
       
       5-2. ダウンロードが完了したら認証アプリ内にある [+] アイコンをタップし、PC画面に表示されているQRコードをスキャンします。
       
       
       5-3. 認証アプリが生成した6桁の認証コードを入力し、 [設定の有効化] をクリックします。
       
       ※認証アプリはログイン時に毎回使用するため、削除しないでください。
       アプリを削除するとログインができなくなります。
       
       
   • ▼［SMS］で設定する場合
     • 5-1. 国番号と電話番号を入力し、[SMSの送信] をクリックします。
       
       5-2. SMSで受け取った6桁の認証コードを入力し、 [設定の有効化] をクリックします。
       
       SMSを受信できない場合は認証コードのSMSが届かない・遅延をご確認ください。
6. 「バックアップコード」が表示されます。
   バックアップコードは、モバイル端末の機種変更や紛失により認証コードが確認できなくなった際に必要になります。コピーし保存しておくか、印刷して大切に保管してください。
   
   
   
7. 以上で2段階認証の設定は完了です。