バックアップコードを確認・保管する

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バックアップコードとは

モバイル端末を紛失した場合や、認証アプリ、SMSで認証コードを受け取ることができない場合は、
バックアップコードを使用してChatworkにログインできます。

  • バックアップコードは2段階認証の設定時に提供されますが、2段階認証の設定画面からいつでも確認できます。
  • 10個の新しいバックアップコードのセットをいつでも生成できます。
  • 一つのバックアップコードは一度使うと無効になりますのでご注意ください。
  • 2段階認証を一度OFFにすると、バックアップコードもすべて無効になります。
    再度ONにした場合は、新しく生成されたバックアップコードを確認してください。

 

バックアップコードを確認・保管する

  1. チャット画面の右上の [ユーザー名]をクリックして [アカウント設定]をクリックします。
  2. 2段階認証の[変更]をクリックします。
  3. ページ中段の[バックアップコード]の 右側にある [確認または再生成] をクリックします。
  4. バックアップコードを印刷、またはコピーし保存して大切に保管してください。
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