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バックアップコードとは
モバイル端末を紛失した場合や、認証アプリ、SMSで認証コードを受け取ることができない場合は、
バックアップコードを使用してChatworkにログインできます。
- バックアップコードは2段階認証の設定時に提供されますが、2段階認証の設定画面からいつでも確認できます。
- 10個の新しいバックアップコードのセットをいつでも生成できます。
- 一つのバックアップコードは一度使うと無効になりますのでご注意ください。
- 2段階認証を一度OFFにすると、バックアップコードもすべて無効になります。
再度ONにした場合は、新しく生成されたバックアップコードを確認してください。
バックアップコードを確認・保管する
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PCブラウザ版にて、チャット画面の右上にある [利用者名] 以下のメニュー内にある [アカウント設定] から、アカウント設定ページにアクセスします。
※スマートフォンのブラウザでもアクセスできます。(レイアウト崩れしますが、設定自体は可能です。) - 画面左のメニュー内にある [2段階認証] から、2段階認証設定ページにアクセスします。
- ページ中段の[バックアップコード]の 右側にある [表示] をクリックします。
- パスワード入力欄にログインパスワードを入力し、 [次へ] ボタンをクリックすると、バックアップコードを確認できます。
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バックアップコードを印刷、またはコピーして大切に保管してください。
※ バックアップコードの保管方法については、一般社団法人JPCERTコーディネーションセンターのWebサイトに掲載されているパスワードの適切な保管方法をご参考ください。