ユーザーご自身もしくは管理者によって2段階認証を無効にできます。

• ユーザーが自身の2段階認証を無効にする方法
• 管理者がユーザーの2段階認証を無効にする方法

ユーザーが自身の2段階認証を無効にする方法

自身の2段階認証を無効にできるのは、Chatworkにログインしている場合のみです。
ログインせずに無効にすることはできません。

1. チャット画面の右上 [ユーザー名] をクリックして [アカウント設定] にアクセスします。
2. 2段階認証の右側にある［変更］をクリックします。
3. 「ON」ボタンをクリックして「OFF」にします。
4. [無効にする] ボタンをクリックします。

管理者がユーザーの2段階認証を無効にする方法

ビジネスプラン・エンタープライズプランの場合、組織の管理者またはユーザー管理者は、以下の手順でユーザーの2段階認証設定を無効にすることができます。
※フリープランは当機能をご利用いただけません

1. 画面右上の「お客様名 ▼」→「管理者設定」→「ユーザーリスト」を開きます。
   ※ユーザー管理者の場合は「お客様名 ▼」→「ユーザー管理」→「ユーザーリスト」の順に開きます。
2. 2段階認証を無効にしたいユーザーの [詳細] をクリックします。
3. 2段階認証の設定欄にある [2段階認証を無効にする] をクリックします。
   ユーザーが2段階認証を設定していない場合、 [無効にする] は表示されません。
4. 内容を確認した上で、ページ下段にある [無効にする] ボタンをクリックします。
5. 最終確認画面で [無効にする] → [OK] をクリックします。