ユーザー移行機能とは

組織のユーザーを、他の組織にデータも含めて移行することができる機能です。
※ユーザー移行には移行元組織と移行先組織の合意が必要です。

移行できるプラン

• 「ビジネスプラン」から「ビジネスプラン」への移行
• 「ビジネスプラン」から「エンタープライズプラン」への移行
• 「ビジネスプラン」から「KDDI Chatwork」への移行
• 「エンタープライズプラン」から「エンタープライズプラン」への移行
• 「KDDI Chatwork」から「KDDI Chatwork」への移行
  
  

ご利用方法

以下のページからユーザー移行をご利用いただけます。
ユーザー移行申請 / ユーザー移行承認

※2016年3月31日以前に契約された旧料金のビジネスプランでは、「ユーザー移行申請」のみご利用いただけます。

 

移行条件

「エンタープライズプラン」または「KDDI Chatwork」をご利用の場合は、
管理者設定の「禁止行為設定」が以下の状態になっている必要があります。

• 移行元組織と移行先組織の「組織外ユーザーとのやりとり禁止」がOFF
  または
• 移行元組織と移行先組織の間で「組織外許可設定」がON
  
  

ユーザー移行によるデータ影響について

2点の注意事項があります。

1）移行するユーザーがAPIを利用している場合は、移行完了時にAPIトークンが無効になります。

移行後もAPIを利用する場合は、移行先組織でAPIの利用申請をおこない、 新しいAPIトークンを発行してください。
※APIトークンを利用しているシステムは新しいAPIトークンに変更する必要があります。

2）移行したユーザーは、ユーザー詳細ページの「個別セキュリティ設定」がすべてOFFとなります。

移行先組織の管理者さまは、移行したユーザーの「個別セキュリティ設定」の見直しをお願いいたします。

ただし、以下の「個別セキュリティ設定」については、「禁止行為設定」の状態により設定が変わりますのでご注意ください。

• 移行先組織の「組織外ユーザーとのやりとり禁止」がONの場合
  移行ユーザーの「組織外ユーザーとのやりとり禁止を適用しない」がONになります。
• 移行先組織の「ファイル送信禁止」がONの場合
  移行したユーザーの「ファイル送信禁止を適用しない」がONになります。