目次
登録依頼メールを再送したい場合
「管理者設定」ページの左メニューにある「ユーザーリスト」において
ユーザー登録依頼メールの再送が可能です。
「選択したユーザー」にチェックを入れ、初回ログイン前ユーザーの場合は
「利用開始手続きを再送」、未登録ユーザーの場合は「登録依頼を再送」ボタンを
クリックしてくださいますよう、お願いいたします。
メールが届かない場合は、下記もご参照ください。
「初回ログイン前ユーザー」に関しては、すでにアカウントは発行されていますが パスワードは未設定の状態です。ログインページ内の 「パスワード再発行」よりパスワードを設定することで、ログインできます。
登録依頼メールを無効にしたい場合
メールを受信した相手がメール中のURLから一度もログインをしていない状態の場合は、
メールを無効にすることが可能です。
追加しようとしていたユーザーが既存ユーザーか新規ユーザーかで操作が異なります。
- 新規ユーザーの場合
「ユーザーリスト」の初回ログイン前ユーザーに表示されます。該当ユーザーの右側よりユーザー詳細へアクセスし、ページ最下部の「ユーザーを削除する」より招待メールを無効にすることができます。
- 既存ユーザーの場合
「ユーザーリスト」の未登録ユーザーに表示されます。該当ユーザーを選択すると、登録依頼のキャンセルができます。
登録依頼のキャンセルをした場合、相手にキャンセルしたことは通知されることはなく、
送信済みの登録依頼メール中のURLは無効となるためログインできない状態となります。
組織契約のユーザー登録依頼メールに有効期限はありますか？
組織契約に登録依頼した際に送信されるメール内の「ユーザー登録手続きリンク」には、有効期限があります。
送信日（登録依頼日）から3日（72時間）が有効期限です。
有効期限が切れた状態で、メールに記載されたURLを表示しますと、
メールの再送ページが表示され、ユーザーご自身でメールの再送処理が可能です。
※再送した場合も、メールの再送日から3日（72時間）が有効期限です。
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