追加したユーザーが利用開始したか確認できますか?

組織契約の管理者にて、管理者設定内[ユーザーリスト] よりご確認が可能です。

組織として利用を開始している場合

ユーザーリストの[利用中ユーザー]タブ内に表示されます。

組織として利用を開始していない場合

追加したユーザーが組織への追加時にChatworkのアカウントを持っていたか、
持っていなかったかにより異なります

※どちらもログインいただくことで[利用中ユーザー]タブ内に表示されるようになります。

  1. 組織への追加時にChatworkアカウントを持っていた場合
    ユーザーリストの[未登録ユーザー]タブ内に表示されます。

  2. 組織への追加時にChatworkアカウントを持っていなかった場合
    ユーザーリストの[初回ログイン前ユーザー]タブ内に表示されます。

 

2において、ユーザーリスト内に「チェックボックス」と「メール送信日」が表示されない場合があります。
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表示されないケースは、以下1〜2の操作まで終わっている段階となります。
必要に応じて管理者よりユーザーへログインを実施いただくようご案内ください。

1)管理者がユーザー追加手続き
2)1の招待を受けたユーザーが登録手続き(パスワード設定)はおこなったが、ログインをしていない