ユーザーを削除する

【ご注意事項】
  • 削除するユーザーのマイチャット、および削除するユーザーしか参加者がいないチャットは削除されます。
  • 削除するユーザーが担当になっているタスクは全て削除されます。
  • 削除するユーザーがアップロードしたファイルデータは削除される場合があります。(どのような場合にファイルは削除されますか?) 
  • 削除するユーザーは、削除以降アカウントにログインできなくなります。
  • 一度ユーザーを削除すると、削除されたデータを復元することはできません。
  • ユーザーを削除しても、次回の契約更新料金は変更されません。
    ユーザー削除とライセンス削除の違いについては「ユーザー数、ライセンス数とは?」をご確認ください。

    ※ 詳細は管理者が組織契約のユーザーを削除した場合をご参考ください。

目次

 

ユーザーを削除する手順

1)
管理者が「管理者設定」ページにアクセスし、
左メニューにある「ユーザーリスト」をクリックします。
※ユーザー管理者の場合、「ユーザー管理」画面よりお手続きください。

2)
[利用中ユーザー][初回ログイン前ユーザー]タブの中から、
削除したいユーザーの[詳細] をクリックします。
※ユーザーの一括選択はできません。

3)
ページ右下にある[ユーザーを削除する] をクリックすると、
以下[ユーザーの削除]の最終確認画面が表示されますので内容を確認したうえで、
ページ下段の[削除する]ボタンをクリックするとユーザーの削除が完了します。
※削除が完了すると、ユーザーは削除されログインできなくなりますのでご注意ください。

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※赤枠注意事項にチェックが入っていない場合、[削除する]をクリックすることはできません。
※必ず注意事項をご確認いただき同意のうえ、チェックを入れて[削除する]をクリックしてください。

 

 

間違ったアカウントでユーザー追加した場合

間違って登録したアカウントを「管理者設定」画面よりユーザー削除していただき、
正しいアカウント(メールアドレス)でユーザー追加をしてください。
※ユーザー管理者の場合、「ユーザー管理」画面よりお手続きください。

ユーザー削除の手順は上記「ユーザーを削除する手順」をご参照ください。

ユーザー削除をするアカウントは、データも消えますのでご注意ください。