個人利用しているユーザーを組織契約のアカウントに追加する

すでにフリープラン、ビジネスプランを1人で利用しているユーザーを
データを引き継いで組織契約に追加する方法をご案内いたします。
※ご契約の管理者およびユーザー管理者がお手続きいただけます。
※決済失敗中やアカウント停止中のユーザーは追加できません。

【ユーザーを追加する前に】
追加するユーザー分のライセンスが必要です。
「利用内容の確認」画面にて「残りのライセンス数」をご確認ください。

ライセンスが不足している場合は、ライセンスの追加をお願いします。
参考：ライセンス数を変更する

画面右上の「お客様名 ▼」→「管理者設定」→「ユーザー追加」を開きます。
※ユーザー管理者の場合は「お客様名 ▼」→「ユーザー管理」→「ユーザー追加」の順に開きます。
登録情報を入力して、「確認ページへ進む」を選択します。
※現在ご利用中のアカウントのメールアドレスをご入力ください。
メールアドレスが異なると、データを引き継ぎできません。
内容をお確かめのうえ、「この内容で登録する」をクリックします。

追加したユーザーは、ユーザーリストの「未登録ユーザー」に表示されます。 登録が完了し、Chatworkへログインすると「利用中ユーザー」に表示されます。
参考：追加したユーザーが利用開始したか確認できますか？

以上でアカウントの登録は完了です。

個人でご利用されていた際の決済は自動停止します。
※ 既に決済された利用料金について、残期間分（移行による重複分）のご返金などは致しかねますのでご注意ください。

管理者側の手順2で、個人でご利用されていた際のメールアドレスを追加することで
過去のデータを引き継いでご利用いただけます。

対象の過去データ：過去のメッセージのやりとり、参加しているグループチャット/ダイレクトチャット、コンタクト、作成済みのタスク

追加された組織契約の契約期間に統一されます。

例）1人でビジネスプラン月間契約を利用しているユーザーを、ビジネスプラン年間契約に追加した場合は、年間契約に統一されます。

「利用内容の確認」画面が表示されましたら、ご自身が契約の管理者です。
ビジネスプラン・エンタープライズプランであっても管理下にユーザーがいない（1名利用中）状態であれば、本ページの手順で他の組織から招待を受けることが可能です。

「このページは、現在ご利用中のプランの管理者のみ閲覧可能です」と表示されましたら、他の方がご契約の管理者です。
他の組織へ移行する場合は、「ユーザーを他の組織に移行する」をご参照ください。

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