利用中のアカウントのデータが、組織契約に引き継がれていない場合は、
別のアカウントが新規に作成されている状態です。
新規アカウントに、利用中のアカウントデータを移すことはできませんので、
新規アカウントを一度削除してから、データを引き継ぎたいアカウントを改めて招待する必要があります。
手順は下記となります。
1)管理者に誤ったアカウントのユーザー削除を依頼する
データが引き継がれていないアカウントをユーザー削除するよう、
組織契約の管理者にご依頼ください。
・組織契約のユーザーを削除する
※アカウントを削除しますと、データは消えますので必要なデータは保存しておいてください。
2)管理者に正しいメールアドレスでのユーザー追加を依頼する
改めて管理者様に正しいメールアドレスでユーザー追加するよう、ご依頼ください。
・組織契約のユーザーを追加する
【メールアドレスの変更が必要な場合】
メールアドレスの変更が必要な場合は、1) のユーザー削除後に、データを引き継ぎたいアカウントの
メールアドレスを、ご希望のメールアドレスにご変更ください。
・メールアドレスの変更ページ
メールアドレスの変更が必要な場合は、1) のユーザー削除後に、データを引き継ぎたいアカウントの
メールアドレスを、ご希望のメールアドレスにご変更ください。
・メールアドレスの変更ページ