ビジネスプランやエンタープライズプランへのアップグレードが反映されない場合は、
下記をご確認ください。
画面の再読み込み
- PCブラウザ、デスクトップ版アプリ
画面のリロード（再読み込み）、または再ログインをお試しください。 - モバイル版アプリ
画面右下の[アカウント]→メニュー内の「データの再読み込み」をタップしてください。
現在の利用プランを確認する
ブラウザでログインし、以下の[利用内容の確認] ページより利用プランをご確認ください。
※管理者のみ確認できます。
アップグレードが完了していない場合は、アップグレード方法についてをご参照いただき
お手続きをお願いします。
アップグレードしてもグループチャットを作成できない
自身のアカウントのアップグレードが確認できているにも関わらず、グループチャットを作成できない場合は、招待相手のユーザーがフリープランかつ、参加できるグループチャット数の上限に達している可能性があります。
招待相手のユーザーにアップグレードしてもらうことで、グループチャットに参加できます。
詳しくは、7個以下なのにグループチャットに参加・新規作成ができないをご参照ください。