アップグレードが反映されません

ビジネスプランやエンタープライズプランへのアップグレードが反映されない場合は、
下記をご確認ください。

画面の再読み込み

  • PCブラウザ、デスクトップ版アプリ
    画面のリロード(再読み込み)、または再ログインをお試しください。

  • モバイル版アプリ
    画面右下の[アカウント]→メニュー内の「データの再読み込み」をタップしてください。

現在の利用プランを確認する

ブラウザでログインし、以下の[利用内容の確認] ページより利用プランをご確認ください。
※管理者のみ確認できます。

利用内容の確認

アップグレードが完了していない場合は、アップグレード方法についてをご参照いただき
お手続きをお願いします。

アップグレードしてもグループチャットを作成できない

自身のアカウントのアップグレードが確認できているにも関わらず、グループチャットを作成できない場合は、招待相手のユーザーがフリープランかつ、参加できるグループチャット数の上限に達している可能性があります。

招待相手のユーザーにアップグレードしてもらうことで、グループチャットに参加できます。
詳しくは、7個以下なのにグループチャットに参加・新規作成ができないをご参照ください。