組織契約のユーザー追加において、自分のデータが引き継がれていない場合は、別のアカウントが新規に作成されている状態です。

新規アカウントに、利用中のアカウントデータを移すことはできませんので、新規アカウントを一度削除してから、データを引き継ぎたいアカウントを改めて招待する必要があります。

手順は下記となります。

 

1）管理者に誤ったアカウントのユーザー削除を依頼する

データが引き継がれていないアカウントをユーザー削除するよう、組織契約の管理者にご依頼ください。

・組織契約のユーザーを削除する

 

2）管理者に正しいメールアドレスでのユーザー追加を依頼する

改めて管理者様に正しいメールアドレスでユーザー追加するよう、ご依頼ください。

・組織契約のユーザーを追加する