ユーザーを一人ずつ追加する

こちらのページは、組織契約(ビジネスプラン/エンタープライズプラン)の管理者が
ユーザー追加を行う手順を案内しているページです。

組織への招待を受けるユーザー側の詳細手順については以下ヘルプをご確認ください。
組織契約の管理者(契約者)から登録依頼を受けるには?

■ 既にアカウントがあるユーザーを追加する場合

ご登録メールアドレスを入力することで、データ(ログ、チャット、ファイル、タスク、など全て)を
そのまま引き継いでアップグレードしていただけます。
※ご登録メールアドレスが異なりますとデータは引き継げません。
ご登録メールアドレスは各ユーザーの [ログイン情報の設定] にてご確認いただくようご依頼ください。
[ログイン情報の設定] ページ

※既に決済された利用料金について、残期間分(移行による重複分)のご返金などはありませんのでご注意ください。
※ビジネスプラン・エンタープライズプランであっても管理者1人のみの状態であれば、 ユーザー追加することができます。

目次

ユーザー追加手順

  1. 管理者が、右上のご氏名をクリックして表示される「管理者設定」ページにアクセスし、
    左メニューにある[ユーザー追加] をクリックします。
    ※ユーザー管理者の場合、「ユーザー管理」ページよりお手続きください。
    __________2020-12-17_19.56.57.png
  2. 追加したいユーザーの「名前」「メールアドレス」「使用する言語」および、
    そのプロフィール情報などを入力して、「確認ページへ進む」を選択します。
  3. 内容をお確かめのうえ、「この内容で登録する」をクリックしてください。
  4. 登録依頼されたユーザー側へ登録依頼メールが送信されますので登録の手続きを完了してください。

    【新規ユーザーを追加した場合】
    利用開始手続きのご案内が記載された登録依頼メールが送信され、
    利用を開始すると「管理者設定」ページ「ユーザーリスト」の[ 利用中ユーザー ]に表示されます。
    件名:【Chatwork】ご利用開始手続きのご案内

    【既存ユーザーを追加した場合】
    組織へのユーザー登録依頼メールが送信され、
    登録が完了すると「管理者設定」ページ「ユーザーリスト」の[ 利用中ユーザー ]に表示されます。
    件名:【Chatwork】○○さんからユーザー登録依頼が来ました
       ※「○○」は招待した組織の管理者名が表示されます。

    ※追加したユーザーの登録状況に関してはこちらのヘルプをご確認ください。

 

ユーザー登録依頼メールを再送する場合

「管理者設定」ページの左メニューにある「ユーザーリスト」において
ユーザー登録依頼メールの再送が可能です。

「選択したユーザー」にチェックを入れ、初回ログイン前ユーザーの場合は
「利用開始手続きを再送」、未登録ユーザーの場合は「登録依頼を再送」ボタンを
クリックしてくださいますよう、お願いいたします。

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登録依頼先のメールアドレスを間違えた場合

誤って登録したアカウントを「管理者設定」画面より削除していただき、再度正しいアカウント(メールアドレス)で登録依頼してください。
※ユーザー管理者の場合、「ユーザー管理」画面よりお手続きください。

ユーザー削除の手順は下記URLのヘルプページに記載しています。
組織契約のユーザーを削除する

※削除するアカウントは、ログも消えますのでご注意ください。