削除されたチャットを復元(データ復旧)できませんか?


チャットワークでは、万が一の障害に備え、サービス全体での十分なバックアップ体制を整えておりますが、
利用者の操作により削除されたデータについては、データ復旧およびログデータのご提供などはおこなっておりません。

なお、捜査機関や裁判所など行政機関からの法律に基づく開示要求などがある場合には、
対応を検討させていただく場合がありますので、該当するご相談についてはお問い合わせください。

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エンタープライズプランの「チャットログ・エクスポート」について

エンタープライズプランでご利用いただける「チャットログ・エクスポート」では、
ご利用中の組織内メッセージをエクスポートすることができます。

組織内メッセージの定期的なバックアップ用途としてご利用いただけますので、ぜひご検討ください。
※削除されたメッセージはエクスポートできません。

エンタープライズプラン

※エンタープライズプランは、5ユーザー以上からお申し込みいただける組織向けのプランです。