ストレージ容量を確認する

【目次】
・現在の容量を確認する
・実際のストレージ使用量と誤差がある場合
・ストレージ容量の追加・変更をする

 

現在の容量を確認する

チャット画面の右上にある「ファイル管理」を開き、
ページ下段にある「ストレージ使用率」をご覧ください。
ファイル管理.png
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【組織契約の場合】
ストレージ容量は1ユーザー単位ではなく、組織内全体での総容量になります。
自分がアップロードした容量と、他のユーザーがアップロードした容量が確認できます。

なお、組織契約の管理者は、管理者設定画面内の「ユーザーリスト」ページより
ユーザーごとのストレージ使用率を確認することができます。
ただし、ファイルの詳細についてはセキュリティの観点から確認できません。

 

実際のストレージ使用量と誤差がある場合

組織契約の場合、ファイル保持機能により退席(解約)したユーザーと
同じ組織のユーザーがチャットに参加している場合は、退席(解約)したユーザーが
アップロードしたファイルは削除されず、ファイルのオーナーが「所属組織」に変更されます。

ご参考: ファイル保持機能

保持されたファイルを削除する方法は以下です。

・グループチャットごと削除する
・グループチャット右上の「フォルダ」アイコンから個別にファイルを削除する
・グループチャットから組織内ユーザーが全員退席する ※保持されているチャットに、同じ組織のユーザーが他に参加していない場合は、 ファイルが削除されます。

 

ストレージ容量の追加・変更をする

ビジネスプラン/エンタープライズプランをご契約の方は
ストレージ容量の追加・変更をする」をご参照ください。

フリープランをご契約の方は
有料プランへアップグレードいただきますと、ストレージ容量が増えます。
※ストレージオプションの申し込みはできません。