下記の[利用プランの変更] ページより、ご契約プランのアップグレードが可能です。
※管理者アカウントのみアクセス可能です。

• [利用プランの変更] ページ

※お手続きの前に「アップグレード時の注意点」を必ずご確認ください。

目次

• アップグレード時の注意点
• ビジネスプランへのアップグレード手順
• エンタープライズプランへのアップグレード手順

アップグレード時の注意点

1. ビジネスプラン・エンタープライズプランからフリープランへの変更はできません。
   必ず利用規約をご確認のうえ、アップグレードのお手続きをお願いいたします。
   ※組織の管理下ユーザーをフリープランに変更することもできません。
   詳細は「有料プランからフリープランに変更、ダウングレードできますか？」をご確認ください。
   
   

2. 複数アカウントをご利用の場合、間違ったアカウントでアップグレードしてしまうトラブルが多く発生しています。
   必ずアップグレードご希望のアカウントでログインの上、お手続きください。
   
   ※デスクトップ版アプリの場合、画面右上メニューの［アップグレード］や［管理者設定］をクリックするとブラウザ版に遷移します。
   ブラウザ版でログイン保持しているアカウントが、デスクトップ版アプリのアカウントと異なる場合がありますので、ご注意ください。
    
3. ビジネスプラン/エンタープライズプランを複数人の組織で利用する場合、ユーザーごとに個人でアップグレードしないようご注意ください。
   個人でアップグレードされますと別の組織でのご契約となってしまいますので、まずは管理者の方がアップグレードし、組織に追加するユーザーをユーザー追加してください。
   ※ユーザー追加の詳細は「ユーザーを一人ずつ追加する」をご確認ください。
   
   
4. 別の組織でのご契約にユーザーを追加すると、個人でアップグレードした有料プランの決済は自動停止されます。
   ※既に決済された利用料金について、残期間分（移行による重複分）のご返金などはありませんのでご注意ください。
   
   
5. 決済方法は、ご契約途中に変更することができません。
   ※エンタープライズプランのご契約でも、変更できませんのでご注意ください。
   
   
6. Paypal（ドル決済）の場合、エンタープライズプランへのアップグレードができません。
   日本サイトで新規登録いただきますと、円建てでの決済が可能です。
   ドル決済から円決済に変更される場合は、「ドル決済から円決済に変更できますか？」をご確認ください。

ビジネスプランへのアップグレード手順

1. [利用プランの変更]画面にて、ビジネスプランの「アップグレード」をクリックしてください。
   
   
   
   
2. [利用プランの変更]画面にて、契約アカウントに間違いがないかご確認のうえ、ご希望の「ライセンス数」「ご利用料金」を設定してください。
   ※ビジネスプランはクレジット決済のみのため「決済方法」選択画面は表示されません。
   
3. 「決済情報入力ページへ進む」をクリックすると、クレジット情報入力画面が表示されますので
   決済されるクレジットカード情報を入力し「次に進む」をクリックしてください。
4. [利用プランの変更]にて、お申し込みされた内容の最終確認をお願いいたします。
5. [この内容で申し込む]をクリックいただきますと、アップグレードのお手続きが完了となります。

エンタープライズプランへのアップグレード手順

1. [利用プランの変更]画面にて、エンタープライズプランの「アップグレード」をクリックしてください。
   
   
   
   
2. [利用プランの変更]画面にて、契約アカウントに間違いがないかご確認のうえ、ご希望の「ライセンス数」「ご利用料金」「決済方法」を設定してください。
   
3. [次へ進む]をクリックすると、選択した決済方法の決済情報入力画面が表示されます。
   ・クレジットカードの場合：クレジットカード情報を入力する画面が表示されます。
   ・銀行振込の場合：銀行振込（Paid）のお申し込み画面が表示されます。
4. [利用プランの変更]にて、お申し込みされた内容の最終確認をお願いいたします。
5. [この内容で申し込む]をクリックいただきますと、アップグレードのお手続きが完了となります。