決済方法やご利用プランにより発行方法が異なります。
またインボイス制度（適格請求書等保存方式）に伴う変更について、以下ヘルプページでご案内しております。
2023/08/28 - インボイス制度（適格請求書等保存方式）に伴う請求書/領収書フォーマット変更のお知らせ
【目次】
カード決済の領収書/請求書
管理者設定ページよりお客様自身で発行することが可能です。
請求先情報（宛名）はいつでも変更できます。
※請求先情報が未設定の場合は、請求書や領収書のダウンロードができません。
初回は請求先情報の設定が必要です。
下記の手順でダウンロードしてご利用ください。
- 「Chatwork」にログインしてください。
- 画面右上の [ お客様名 ▼ ] → [ 管理者設定 ] → [ 領収書・請求書発行 ]にアクセス
- 請求先情報の[ 請求先情報を変更 ]から請求先情報を設定
- 領収書/請求書をPDF形式でダウンロードしてください。
※必ず管理者権限でアクセスいただきますようお願いいたします。
Paypal決済の領収書/請求書
決済時にPaypalから送信された受領メールをご確認下さい。
※領収書/請求書の二重発行となることを防ぐため、Chatworkでは発行することはできません。
銀行振込（Paid決済）の領収書/請求書
請求書はPaid(ラクーン社)からの発行となりますので、
決済サービスPaidの利用画面にログインいただきご確認ください。
※下記より宛名の確認・変更も可能です。
・Paid
https://paid.jp/
KDDI Chatworkの領収書/請求書
管理者設定内にある「管理者設定ご利用ガイド(PDF形式)」をご確認ください。
見積書をご希望の場合
下記フォーマットにご記入のうえ、各フォームよりご連絡ください。
・【新規契約、アップグレードお見積もり用】 お問い合わせフォーム
・【契約更新・ライセンス追加 お見積もり用】お問い合わせフォーム
フォーマット：
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【見積書 発行情報】
正式社名：
役職：
ご担当者名：
郵便番号 ：
ご住所 ：
ユーザー数：
ご希望の発行日：
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【ご希望のプラン（品名）】
・ビジネスプラン月払い
・ビジネスプラン年払い
・エンタープライズプラン月払い
・エンタープライズプラン年払い
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・特記事項 ：
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・PDF発行（電子印鑑・メール送付）は可能ですか？：
※不可の場合は郵送となります。
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※ライセンス追加の場合は、以下もご記載ください。
ご請求金額は次回更新日までの日割計算となりますので、以下も併せてご記載ください。
（※追加日が未定でしたら契約期間分(1ヶ月または1年)の追加料金でお見積もりいたします。）
・追加予定日：
・日割でのお見積もりが必要ですか？：
・契約期間分(1ヶ月または1年)の追加お見積もりが必要ですか？：
ご参考：日割り請求の例
請求書/領収書の発行ボタンが押せません
請求先情報を設定すると、発行ボタンを押してダウンロードできます。
必ず、請求先情報（会社名・名前）を設定してください。
手順については、上記「カード決済の領収書/請求書」をご確認ください。
適格請求書について
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カード決済の領収書/請求書
インボイス制度（適格請求書等保存方式）に対応しています。
2022年10月2日以降の決済は、過去分も適格請求書を発行することが可能です。
※すでに発行済みの場合でも、適格請求書を再発行できます。
書類番号が変更されます。
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銀行振込（Paid決済）の領収書/請求書
インボイス制度（適格請求書等保存方式）に対応しています。
詳細は「銀行振込（Paid決済）利用と請求について」をご確認ください。
- Chatworkの適格請求書発行事業者登録番号
「T9120901014004」です。