プランのアップグレードが可能です。アップグレードの方法について、以下手順をご参照ください。
ダウングレードについては「有料プランからフリープランに変更、ダウングレードできますか？」をご覧ください。
モバイル版アプリではアップグレードできませんので、PCブラウザもしくはモバイルのブラウザ（Safariなど）にてお手続きください。（モバイルブラウザの場合はレイアウト崩れが発生します）
※モバイルでアクセスできない場合は、PCブラウザでアクセスしてください。
目次
アップグレード時の注意点 ※事前に必ずご確認ください
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アップグレード後のダウングレードはできかねます。
必ず利用規約をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。
※組織の管理下ユーザーのみをダウングレードすることもできません。
詳細は「有料プランからフリープランに変更、ダウングレードできますか？」をご確認ください。 -
複数アカウントをご利用の場合、間違ったアカウントでアップグレードしてしまうトラブルが多く発生しています。
必ずご希望のアカウントでログインの上、お手続きください。※デスクトップ版アプリの場合、画面右上メニューの［アップグレード］や［管理者設定］をクリックするとブラウザ版に遷移します。
ブラウザ版でログイン保持しているアカウントが、デスクトップ版アプリのアカウントと異なる場合がありますので、ご注意ください。 -
ビジネスプラン/エンタープライズプランを複数人の組織で利用する場合、ユーザーごとに個人でアップグレードしないようご注意ください。
個人でアップグレードされますと別の組織でのご契約となってしまいますので、まずは管理者の方がアップグレードし、組織に追加するユーザーをユーザー追加してください。
※ユーザー追加の詳細は「ユーザーを一人ずつ追加する」をご確認ください。 -
別の組織でのご契約にユーザーを追加すると、個人でアップグレードした有料プランの決済は自動停止されます。
※既に決済された利用料金について、残期間分（移行による重複分）のご返金などはありませんのでご注意ください。 -
決済方法は、ご契約途中に変更できません。
※エンタープライズプランのご契約でも、変更できませんのでご注意ください。 -
Paypal（ドル決済）の場合、エンタープライズプランへのアップグレードができません。
日本サイトで新規登録いただきますと、円建てでの決済が可能です。
ドル決済から円決済に変更される場合は、「ドル決済から円決済に変更できますか？」をご確認ください。
ビジネスプランへのアップグレード手順
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[利用プランの変更]画面にて、ビジネスプランの「アップグレード」をクリックしてください。
※管理者アカウントのみアクセス可能です。 -
[利用プランの変更]画面にて、契約アカウントに間違いがないかご確認のうえ、ご希望の「ライセンス数」「ご利用料金」を設定してください。
※ビジネスプランはクレジット決済のみのため「決済方法」選択画面は表示されません。 -
「決済情報入力ページへ進む」をクリックすると、クレジット情報入力画面が表示されますので
決済されるクレジットカード情報を入力し「次に進む」をクリックしてください。 -
[利用プランの変更]にて、お申し込みされた内容の最終確認をお願いいたします。
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[この内容で申し込む]をクリックいただきますと、お手続き完了となります。
エンタープライズプランへのアップグレード手順
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[利用プランの変更]画面にて、エンタープライズプランの「アップグレード」をクリックしてください。
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[利用プランの変更]画面にて、契約アカウントに間違いがないかご確認のうえ、ご希望の「ライセンス数」「ご利用料金」「決済方法」を設定してください。
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[次へ進む]をクリックすると、選択した決済方法の決済情報入力画面が表示されます。
・クレジットカードの場合：クレジットカード情報を入力する画面が表示されます。
・銀行振込の場合：銀行振込（Paid）のお申し込み画面が表示されます。 -
[利用プランの変更]にて、お申し込みされた内容の最終確認をお願いいたします。
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[この内容で申し込む]をクリックいただきますと、お手続き完了となります。