複数端末の同期(アカウントの引き継ぎ)

Chatworkのアカウント1個につき、メールアドレスが1個が必要です。
同期したい各端末において、同じアカウント(ログインメールアドレス・パスワード)でログインすることでデータが同期します。

例)モバイル版アプリのログイン情報でパソコン版にログインするとデータが同期します。

Chatworkからのお知らせや未読通知メールなどを受信されているメールアドレスが、ログインメールアドレスです。
下記のメールアドレスよりメールがきていないかメール履歴をご確認ください。

  • KDDI Chatworkをご利用の場合
    noreply@kcw.kddi.ne.jp
  • KDDI Chatwork以外をご利用の場合
    info@chat-work.com(未読メッセージのお知らせ)
    info@support.chatwork.com(各種システムメール)
    noreply@chat-work.com(サービスからのお知らせ)

※Chatworkのプロフィールに登録されたメールアドレスは、ログイン用のメールアドレスではありませんのでご注意ください。
ログインメールアドレスの変更方法については下記ヘルプページをご確認ください。

他にログインが保持されている端末がある場合

[アカウント設定] で、ログインメールアドレスを確認・変更できる可能性があります。
該当の端末で「アカウント設定」へのアクセスをお試しください。
※パスワードの変更も可能です。

モバイル版アプリでログインできている場合は、ログインメールアドレスをご確認ください。