誠摯感謝各位平素以來對Chatwork的支持與愛用。

Chatwork為回應顧客們多樣的需求，將於2024年8月起依序調整方案的內容，變更為可使商務上溝通往來更加順暢無阻的服務提供內容。因應此方針，亦將修訂部分的服務條款。

 

關於企業方案服務提供內容的變更

對於目前正在使用企業方案的顧客們，預計將提供以下的功能。

• 大幅增加回應功能可選擇的表情符號（預計於8月上旬開始提供）
• 可閱覽傳送給自己的訊息記錄（提供時期未定：預計於PC瀏覽器版/桌面版軟體先行釋出）
• 可預約傳送訊息（提供時期未定：預計於PC瀏覽器版/桌面版軟體先行釋出）

 

關於免費方案服務提供內容的變更

對於目前正在使用免費方案的顧客們，預計將廢除及增設以下服務使用上的限制。

• 變更日：2024年8月29日
• 變更內容
  • 訊息閱覽限制中部分限制的廢除
    • 現狀：可閱覽近期40日以內傳送的5,000件最新訊息
    • 變更日過後：可閱覽近期40日以內傳送的所有訊息
  • 儲存空間（容量）的追加
    • 現狀：5GB/組織
    • 變更日過後：10GB/組織
  • 聯絡人數量的限制增設
    • 現狀：無限制
    • 變更日過後：組織外聯絡人※ - 20人為止/1位用戶

※關於組織外用戶的詳細情形，請確認以下的小幫手頁面。
https://support-en.chatwork.com/hc/en-us/articles/35256641379481

※已經達到組織外聯絡人數上限者，現狀依然可繼續與目前的聯絡人保持聯繫，但免費方案限制適用日過後，將無法再新增其他聯絡人。

除此之外，關於免費方案提供內容變更的Q&A，請確認以下頁面。

免費方案　關於聯絡人數量限制增設的Q&A - Chatwork Help
https://support-en.chatwork.com/hc/en-us/articles/35364981087513

本次的功能追加及變更，是基於眾多顧客們期望下的決定，並預計於今後釋出。我們重視各位寶貴的意見，且未來也將會持續精進，以提供更便利的服務。

另外，免費方案則將在放寬部分限制的同時，另行增設部分限制。懇請理解與海涵。

Chatwork為持續提供對各位而言有價值的服務，將盡全力朝向使產品升級進化的方向努力。

今後也敬請多多指教。