誠摯感謝您平素以來對Chatwork的支持與愛用。

本次，作為防止非法存取之安全性強化的一環，將推出通知郵件功能，寄送主旨為有登入活動的通知郵件至您所註冊的郵件地址，特此致信週知。

該郵件的寄送對象，僅限帳號曾在非平時使用環境內進行登入者。藉此方式可讓用戶更快速察覺到非本人的登入，以及早應對來自第三方的非法登入狀況。

對象

所有用戶

服務開始預定日

2024年4月8日起陸續實施

服務內容

在非平時使用的新環境內發生登入動作時，將寄送主旨為有登入活動的通知郵件至您所註冊的郵件地址。

• 登入通知郵件的標題：【Chatwork】有新的登入活動
• 登入通知郵件的內容：登入資訊（登入日時、裝置資訊、IP位址、認證方式）

服務開始時的注意事項

本功能開始提供後，首次登入時，即使是在平時的使用環境，仍會收到登入通知郵件。收取首次通知郵件過後，通知郵件將僅在發生非平時使用環境之登入時寄送，懇請理解與配合。

除此之外，關於登入通知郵件的詳細情形，敬請瀏覽以下頁面。
什麼是登入通知郵件

收到登入通知郵件時的應對方法

確認為用戶本人的登入時

無須進行任何應對。

出現您沒有印象的登入活動時

可能是來自第三方的非法登入。
請進入以下頁面確認詳情，及早做出應對。
收到沒有印象的登入通知郵件

除此之外，如有任何關於本件的不明之處，請透過以下表格聯繫諮詢。
諮詢表格

Chatwork未來也將持續努力執行功能的改善及安全性強化，
以確保顧客們的安心使用，

今後也敬請多多指教。