目次
「認証コードでサインイン」によってログインする場合
「認証コードでサインイン」によってログインする場合は、認証コードが記載されたメールが、ご登録のメールアドレスに届きます。メールに記載されている認証コードを入力してログインしてください。
- メールの件名：Chatwork 認証コードはXXXXXXです
※認証コードの有効期限は5分間です。
長期間利用がないアカウントや、普段と異なる環境から「パスワードでサインイン」によってログインする場合
不正アクセス防止などに伴うセキュリティ強化の一環として、長期間利用がないアカウントや普段と異なる環境からのアクセスを保護するためにログイン時のメール認証を導入しています。
これらの条件に該当するアカウントで「パスワードでサインイン」によってにログインする際、認証コードが記載されたメールが、ご登録のメールアドレスに届きます。メールに記載されている認証コードを入力してログインしてください。
- メールの件名：Chatwork 認証コードをご確認ください
※認証コードの有効期限は30分間です。
※以下の方法でログインする方は対象外です。
- 2段階認証を利用してログイン
- 「Googleでサインイン」、「Appleでサインイン」でログイン
- SAML認証によるシングルサインオンでログイン
認証コードのメールが届かない場合
認証コードのご案内メールが届かない場合は以下のページから詳細をご確認ください。
認証コードのメールが届かない（メール認証）