スマートフォンのホーム画面のアイコン右上の数字(バッジ)は、プッシュ通知(iOS、Android)の設定と連動しています。
表示例:
バッジの数字はTOやメッセージの数ではなく、未読ルームの数を表します。
バッジは以下のタイミングで更新されます。
【バッジへの反映】
1.プッシュ通知されない未読メッセージがある場合
1分に1度の頻度でバッジが更新されます。リアルタイムではありません。
2. プッシュ通知される未読メッセージがきた場合
通知とともにバッジも更新されます。
なお、マルチアカウント機能利用時はアクティブなアカウントの未読ルーム数が表示されます。
バッジが表示されない場合(iOS)
iPhoneの「設定」>「Chatwork」>「通知」において
「バッジ」がオフになっていないかご確認ください。
ご参考:
バッジが表示されない場合(Android)
Android端末では、一部の機種やホームアプリが未読ルーム数のバッジ表示に対応しています。
ホームアプリがバッジ表示に対応している場合、Chatworkアプリの[アカウント]→設定メニュー内に「アイコンにバッジを表示する」の設定が表示されます。バッジを表示したい場合は、この設定が有効になっていることを確認してください。
※Chatworkアプリにこの設定が表示されない場合は、未読ルーム数をバッジ表示することはできません。
※上記の設定を有効にしてもバッジが表示されない場合は、利用中の端末やホームアプリの仕様と設定をご確認ください。