フリープランでは、組織外のコンタクト数は1ユーザーあたり20人までとの制限があります。

コンタクト一覧に組織内および組織外のコンタクト数が表示されています。
組織内、組織外の定義については下記の通りです。

組織内コンタクトとは

同一組織に所属しているユーザーとのコンタクトのことです。
管理者設定画面からユーザー追加を行い一つの組織として利用している場合、同じ組織内のユーザー同士は自動でコンタクトがつながっている状態となります。

組織外コンタクトとは

同一組織に所属していないユーザーとのコンタクトのことです。
別の組織に所属するユーザーと連絡を開始する際、どちらかからコンタクト承認依頼を送り、承認を得ることでコンタクトがつながっている状態となります。

コンタクトがつながると、ダイレクトチャットの送信やグループチャットでメンバー追加ができるようになります。

未承認のコンタクトや、承認依頼中のコンタクトに関してはコンタクト数にカウントされません。

 

コンタクト数の確認方法

PC版

1.画面右上の[コンタクト管理] をクリックすると[コンタクト管理] 画面が開きます。

2.[コンタクト一覧] タブにカッコで表示されている件数が現在のコンタクト数です。

3.[コンタクト一覧] タブの下部に組織内と組織外のコンタクト数がそれぞれ表示されます。

iOS版アプリ/Android版アプリ

1.画面下部の [コンタクト] をタップします。
2.[コンタクト] の右のカッコ内に組織内と組織外のコンタクト数がそれぞれ表示されます。