Safariでご利用の場合、ブラウザの設定によりバックグラウンドでブラウザを開いていると通知音が鳴らない場合がございます。設定で自動再生を許可することで、バックグラウンドでも通知音が鳴るようになります。設定手順は以下の通りです。

1. Safariの「設定」画面を開きます。
2. Webサイト＞自動再生を選択します。SafariでChatworkを開いた状態だと、以下のように一覧にchatwork.comが表示されるので、ドロップダウンから「すべてのメディアを自動再生」を選択しください。