Nếu bạn bị mất thiết bị di động hoặc không thể nhận được mã xác thực bằng ứng dụng xác thực hoặc bằng tin nhắn SMS, bạn có thể đăng nhập vào Chatwork bằng mã dự phòng.
- Ứng dụng xác thực sẽ cung cấp mã dự phòng khi bạn thiết lập phương thức xác thực hai yếu tố. Tuy nhiên, bạn cũng có thể xem mã dự phòng trên trang Xác thực hai yếu tố vào bất kỳ lúc nào.
- Bạn có thể tạo lại một bộ gồm 10 mã dự phòng mới vào bất kỳ lúc nào.
- Sau khi bạn sử dụng mã dự phòng thì mã đó sẽ bị vô hiệu, vì vậy hãy cẩn thận.
- Nếu bạn tắt phương thức xác thực hai yếu tố, tất cả các mã dự phòng cũng sẽ trở nên vô hiệu. Nếu bạn bật lại phương thức đó, hãy kiểm tra để lấy các mã dự phòng mới tạo.
Xem mã dự phòng
- Vào trình đơn bên dưới [Tên người dùng] ở góc trên cùng bên phải của màn hình trò chuyện rồi hãy chọn mục "Cài đặt tài khoản".
- Nhấp vào nút [Thay đổi] đối với phương thức xác thực hai yếu tố.
- Nhấp vào nút [Xác nhận hoặc tạo lại] để lấy mã dự phòng.Sau đó, bạn có thể kiểm tra các mã dự phòng.