スマートフォンでChatworkのURLをクリックしても、モバイル版アプリに遷移しない

スマートフォンのブラウザ対応版は終了しており、
モバイル版アプリに遷移するようになっております。

モバイル版アプリに遷移しない場合は、アプリの特定コンテンツへ移動するリンクが
うまく機能していない可能性があります。

下記の項目で問題が解消するかお試しください。

 

1)モバイル版アプリをダウンロードしてください

スマートフォンでは最新バージョンのモバイル版アプリが必要です。
モバイル版アプリのインストール方法は下記より確認ください。

アプリをインストールしログインする

Chatworkのモバイル版アプリでURLをメッセージ投稿して
URLをクリックいただければアプリ内遷移できます。

 

2)モバイル版アプリのバージョンを確認してください

各アプリのバージョンは以下をご確認ください。

  • iOS:5.27.0以上
  • Android:6.23.0以上

 

3)一部のアプリからは、ChatworkのURLをクリックしてもChatworkのモバイル版アプリを起動できません

一部のアプリではChatworkのURL(chatwork.com/**)からChatworkのモバイル版アプリへ遷移できないことがあります。
他アプリを試していただくか、またはChatworkのモバイル版アプリでURLを
メッセージ投稿してURLをクリックいただき、リンク遷移できるか試してください。

 

またブラウザの検索バーに直接URLを入力した場合も
Chatworkのモバイル版アプリに遷移しないので、ご注意ください。