マルチアカウント機能(モバイルアプリ)に関するQ&A

本ページではモバイルアプリでご利用いただける「マルチアカウント機能」に関するQ&Aを掲載しております。

【目次】

 

アカウントの切り替え方法を教えて下さい。

Androidの設定に関してはこちらをご覧ください。
iOSの設定に関してはこちらをご覧ください。

マルチアカウント機能は以下バージョンでご利用いただけます。
iOS アプリ 5.19.1以上
Android アプリ 6.15.1以上
切り替え画面が表示されない場合、バージョン5.19.1以上にアップデートされているかご確認ください。

 

マルチアカウントにて設定できるアカウント数の上限はありますか?

設定できるアカウントの上限数は15アカウントとなります。

 

マルチアカウント設定時、プッシュ通知はどのようになりますか?

マルチアカウントにて設定しているアカウント全てがプッシュ通知を受け取る対象にすることができます。
アカウント毎にプッシュ通知の設定が可能でございます。プッシュ通知の設定は以下ご参照ください

プッシュ通知を設定する(iOS)
プッシュ通知を設定する(Android)

 

マルチアカウント設定時、バッジ表示はどのようになりますか?

選択して、ご利用しているアカウントが対象となります。アクティブではない他のアカウントはバッジ表示されません。

 

未読通知メールからモバイルアプリが起動しません。

大変申し訳ございませんが、システム対応しておりません。
モバイルブラウザが起動する仕組みとなっております。

 

各設定の適用範囲はアカウント毎、端末毎等で異なります。適用範囲は以下ご参照ください。

アカウント毎に設定が適用される箇所
端末毎に設定が適用される箇所