モバイルアプリで特定のチャット画面がフリーズする場合、端末の設定からテキストサイズ(文字の大きさ)を小さく変更することで解消する場合があります。
変更後、モバイルアプリで該当のチャットが開けるかご確認ください。
解消しない場合は、以下のトラブルシューティングを実施していただき、
ページ下部にある「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。
モバイルアプリで特定のチャット画面がフリーズする場合、端末の設定からテキストサイズ(文字の大きさ)を小さく変更することで解消する場合があります。
変更後、モバイルアプリで該当のチャットが開けるかご確認ください。
解消しない場合は、以下のトラブルシューティングを実施していただき、
ページ下部にある「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。